前段时间,我们给大家介绍过苹果新推出的 iPhone 自助维修服务。iPhone 自助维修上线,网友:修坏能赔我新的吗?
虽然价格挺坑的,但总会有用得上的群体,也算是好事一桩了。
几个月之后,苹果自助维修服务迎来了升级,这次我们可以给 MacBook 自助维修了!
根据苹果自助维修官网数据,此次我们可以对 2021 年款 14/16 英寸 MacBook Pro 以及 2020 年款 13 英寸 M1 MacBook Pro、M1 MacBook Air 进行维修。
跟之前 iPhone 维修选项不同,本次 MacBook 维修是需要提供序列号的,说好听就是能确保买到机器对应的零件.
不好听的就是,你只能买这些零件,想要用别的或者升级,没门...
老狐用自己的 2021 款 16 英寸 MacBook Pro 试了一下,把维修项目选为电池,大家猜要花多少钱?
换一块电池居然需要 615.12 美元!哪怕把旧部件给苹果置换,也需要 527.12 美元,折回人民币需要 3636 元左右!
明明官网全套服务也才要 1488 元,去到自助维修就需要 2 倍不止的价格,真当自助维修的用户都是神,钱不钱的无所谓?
在冷静过后,老狐细看了苹果给出的维修方案,原来自助维修电池,不仅电池本身,还需要把键盘、电池、扬声器等部件都一并更换...
苹果这是想钱想疯了,直接把能换的都换掉吗?
这个套装被苹果称为“Top Case” ,不仅卖得贵,而且还异常的复杂,单纯换电池,一般手艺强的哥们应该能搞得来,但苹果的自助维修,我想真能秒杀 99% 的 DIY 达人。
根据苹果给出的维修指南,更换电池的第一个步骤就是把长达 162 页的说明书全部看完....
公司 10 页的 PPT 都看不完,居然修个电脑得看 162 页的 PPT ,你敢想。
可能有些求知欲强的朋友看完,但真正动手那一刻才是绝望,想要换电池,得把外壳、屏幕、扬声器能拆的部件全拆掉,换完电池之后,再重新把所有部件装一遍...
过完这终极试炼,去苹果应聘个工程师,我想问题真不大...
噢对了,拆卸工作一般家里的工具搞不来,苹果还提供了全套的维修工具,花 49 美元(约 338.16 元人民币)就能租一周了,实在是太贴心辣,我滴苹果。
所以,看到这里可以知道,苹果这个自助维修,真不是一般人能用的,不过这样一算账,突然觉得本来死贵的官方维修收费,也不怎么贵了。
难道苹果在下一手大旗,通过自助维修服务,来突显官方维修的良心,心机也太重了吧...
上一次,iPhone 推出自助维修,老狐还展望过啥时候登陆国内,但现在看来真没这个必要了,起码在中国是行不通的。
发达国人地广人稀,没有官方维修点支持,能自己下单自助维修,也算是一个好服务。
但在国内,所有厂商都在标榜自己售后有多少贴心,售后网络有多广,免费上门维修比比皆是,为何还要自己折腾?
最重要的价格,自助维修甚至比门店维修翻倍,这谁顶得住,吃力不讨好的事情,在中国注定是活不下去的,消费者不受这个气!
对于老狐来说,自助维修更大的价值在于,在官方支持下,用户能很方便的更换或者升级原笔记本的配置。
升级性能的同时还能让用户享受 DIY 硬件的乐趣,在我看来,这才是自助维修的正确打开方式!
当然这对苹果来说是不可能的事,苹果拼了命就想把内部空间压缩,零件高度集成,带来更稳定和更高的硬件利润,这跟 DIY 更换硬件正好是两个极端。
所以,硬件的自助维修服务注定走不远,起码在苹果产品上是意义不大的。
希望后续厂商能给用户带来更多真正有用的维修服务吧,而不是让用户陷入到机器坏了=换新机的窘境...
参考资料:
IT之家:苹果宣布为 M1 MacBook Air / Pro 提供自助维修服务
苹果官网
惠普官网
编辑:猪肉丸