“优学院”十几分钟访问手机照片文件近25000次；“TIM”一小时内自启动近7000次频繁读取通讯录；“全民K歌”“王者荣耀”“新浪微博”可唤醒手机里其余十几个App一起在后台偷偷运行……

手机App自启动收集个人隐私的事件令人触目惊心，近日据央视新闻报道，大三学生小刘是一个科技发烧友，作为体验用户，他将自己的手机操作系统升级到该手机厂家推出的最新测试版本，在这个测试版本中，新增加了一个功能，该功能可以记录自己手机上安装的App启动和使用过程。

使用几天后让小刘大吃一惊，他发现，自己手机上安装的很多App存在频繁自启动，访问、读取手机信息的现象。

其中一款移动教学软件“优学院”十几分钟访问手机照片和文件近25000次；另一款办公软件“TIM”一小时内尝试自启动近7000次，并不停读取通讯录；还有很多常用的社交、办公、娱乐软件也都存在后台高频率读取着手机信息行为。

之后，小刘登录了一些社区论坛，发现有网友用另一款手机操作系统也侦测出大量App在后台频繁访问的“小动作”。

有网友发现，“拼多多”“美图秀秀”等频繁尝试自启动；还有人发现：“全民K歌”“王者荣耀”“新浪微博”可唤醒手机里其余十几个App一起在后台偷偷运行……

手机用户李小睿表示：有一些App我是很想装它，但是装的时候它就要求授权，你不同意就没法装这些App，但是后台我个人信息它到底知道多少我也是不清楚的。

手机用户刘倩表示：有时候我跟同事聊一些给宝宝办理证件的问题，我的购物软件和浏览器就会给我推宝宝证件套这类商品，我甚至没有上网搜过宝宝证件这些东西，感觉挺恐怖的。

针对这一问题，记者采访了几家手机App运营商，看看这些App运营商是怎么说的呢？

记者首先拨打了“优学院”的客服电话。

记者：你好，我没有登录，但手机后台却显示这个软件十几分钟内访问了我照片、文件等信息几千上万次，这是什么原因？

优学院客服服务人员：从来没有遇到过这种情况，这样，您加我QQ，我让技术查一下究竟是什么原因。

记者又通过线上方式将“优学院”App访问手机信息及启动情况发给他们的客服人员。

他们给出的解释是，“系统里的考试和作业都会涉及图片和文件等”。

但当记者追问“在没有登录、没有授权、并非在考试和上课等使用状态下”，为何优学院就可以自由访问读取手机信息，这是否侵犯了个人隐私。

他们给出的回复是，可能是手机中了病毒，并始终未回答为何如此频繁地访问手机个人信息。随后，记者在专业机构证实，手机并未中毒。

同时记者也在TIM办公软件问题反馈专区，就软件频繁读取通讯录、频繁自启动的情况投诉，并上传截图凭证，留下电话，但始终并没有得到在线客服的反馈。

最后记者还联系了多家自启动程序、后台收集用户信息行为频繁的App运营商，但截至目前为止没有一家运营商针对记者的投诉给予明确完整的答复。