三星洗衣机24小时服务热线(三星全国24小时统一服务点电话)

三星洗衣机客服电话号码是4006656218和4006656218。依据三星电子中国官方网站发布的联系我们信息可知，其中的为其公司的VIP服务热线。

 

同时依据三星电子中国官方网站发布的联系我们信息可知，上述的两个服务电话号码接听时间均为周一至周日上午8点至晚间的22点，周末及法定节假日接听时间是上午8点至晚间的22点。

 

三星洗衣机售后机的服务规定：

 

1、不接收由于顾客自行改装或加装其他功能或设备后出现故障的机器。

 

2、包修卡及购买发票一经涂改，包修即行失效。

 

3、每次维修时由维修中心负责人员核对机器制造编号及包修证书。

 

4、请顾客妥善保存购机发票和包修证书一同作为包修凭证，遗失不补。

 

客户报修故障—>公司登记受理并派工—>联系客户到家—>到家检查故障并报价）—>接受报价，维修—>填写保修单用

 

 

 

户确认签名—>公司回访客户—>客户确认维修结果—>进入保修客户须知

 

 

（到家费50+配件费+维修费总费用）服务说明：

 

1.服务时间7*24小时

 

2.师傅接单后2小时到达目的地（特殊情况除外）

 

3.所修产品一律保修3个月到1年。并提供保修单据。 三星洗衣机统一售后服务热线4006656218

 

4.维修师傅统一穿着工作服，持工作和收费手册到家服务。我们的服务遍及全国，各区都有分点，这对客户来说是个极大的方便。所以，当您的产品出现了故障，请不要为此烦恼。拨打总机电话：或各分区服务点电话。

 

 

维修人员都有国家劳动部颁发的等级书，有多年维修积累的工作经验。不但具有丰富的现场设计安装经验，而且还具备良好的职业素质和高度责任感。公司始终本着“至城服务、以致求信”的宗旨，“锐意进取、不断开拓”的精神，只要您拨打一个电话，本公司将第一时间竭诚为您服务！公司24小时维修热线:（1）严格按照维修程序及操作规程维修，确保维修质量。（2）严把配件质量关，杜绝伪劣配件以及废旧配件的使用。（3）服务热线24小时有人值班，24小时内出回应。维修车间及前台接待节日不休息，保用户随到随修；建立维修制度；及时成立抢修小组，可随时到达现场抢修。（4）收费方面严格执行市物价局和我公司收费标准，不夸大故障，杜绝乱收费。（5）外地顾客远程故障判断、技术故障解答、需要邮递配件迅速办理。外地客户自行送修的我们会加急为您的机器排除故障，力求当天完成维修。（6）经我中心(三星滚筒洗衣机维修)维修的机器一律实行保修，保修期为三个月，在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题，我中心负责返修。（7）客户在我中心维修过机器，可凭珐筏粹禾诔鼓达态惮卡收费单据及保修单在我公司再次维修此机器时，享受维修费半价待遇。（8）建立回访制度：定期对我公司维修过的机器使用情况以及我公司的服务质量情况进行了解，向用户调查满意率、建立用户满意率调查表。（9）对客户公布我们的监督电话，欢迎客户及有关部门监督我们的服务工作。三星滚筒洗衣机维修点具有国家建设部颁发的专业级施工资质书，三星滚筒洗衣机维修专业服务商。

 

/1.衣物在洗涤过程中处于不平衡状态。

 

衣服太多的时候，洗衣无法调节平衡。此时洗衣机会自动调到低速，导致脱水效果不佳。如果这就是洗衣机不能脱水的原因，那就不用太担心了。洗之前可以少放衣服，不要一下子塞太多，以免洗的时候不平衡，影响脱水效果。

 

2.洗衣机顶盖的安全开关损坏。

 

洗衣机的脱水过程是一个高速的机械运动。脱水过程中，尽量不要打开顶盖，以免损坏顶部联动开关。如果洗衣机顶部联动开关损坏，洗衣机无法脱水。

 

3.洗衣机排水系统堵塞。

 

洗衣机排水系统堵塞时，水桶里的洗涤液排不出去。当水桶内泡沫过多，或者桶内洗涤液一时排不出去，水位开关无法复位，洗衣机无法进入脱水程序。解决方法:拆下排水过滤器进行清洗，用水冲洗排水口，清除排水阀内的杂物。

 

4.水位开关无法复位。

 

洗衣机脱水程序在洗涤液排出且水位开关复位后启动。如果水位开关损坏，将无法进入脱水程序！

 

洗衣机无法脱水可能是人为操作不当造成的，但也可能是洗衣机本身的问题。

 

如果由于洗衣机故障导致洗衣机无法脱水，可以尝试打开洗衣机后盖，用手移动滑轮。如果没有卡涩现象，接通电源后，电机发出嗡嗡声，不转动，说明电机匝间短路或损坏，或者电容没有接在电机电路上。此时，切断电源，取下电机皮带，重新启动。如果电机仍不转或转速低，则是电机故障，应修理或更换电机。

 

全自动洗衣机的洗涤脱水都是通过电磁阀切换底部的档位来完成的，电磁阀损坏也会导致脱水无法正常运行！