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佳明服务器遭黑客攻击,跑友已4天无法同步跑步数据

 人阅读 | 作者pangding | 时间:2022-08-18 00:36

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  智能穿戴装置品牌Garmin遭黑客攻击!7月23日晚上,有Garmin用户表示,目前智能手表与程式Garmin Connect不能同步(sync),即其运动App无法同步取得更新资料,部分存放在内的运动记录亦消失,担心个人私隐外泄。Garmin回应指,现时正努力修复问题,就事件造成的不便致歉。  据美国Garmin员工透露,该公司被WastedLocker勒索软件攻击,这款软件由Evil Corp运营,该团队是总部位于俄罗斯的网络犯罪组织。报道称,Garmin被要求支付1000万美元赎金,否则将会删除服务器上的所有数据。

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  其实,从上周三下午开始,佳明的国际用户就发现,他们无法将手表的数据同步到手机上,佳明美国账号当晚在社交软件发布消息,称佳明服务器停机,Garmin Connect APP受到了影响,并且佳明的通讯系统也瘫痪了,他们无法收到用户的呼叫、邮件和在线咨询。

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Garmin昨晚于Facebook发帖称,因为系统维护,将暂停客服中心、地图及软件更新、Garmin Connect、Garmin Express等服务,亦没法接收电邮及来电。其中台湾的客服更要休息3天,最快下周一恢复正常。  

业界内也有传出Garmin生产线开始停工2天,官网也同步对外公告表示,因为系统维护,包括Garmin客服中心、地图及软件更新,以及相关应用程式如Garmin Connect、Garmin Express、Launcher等应用程式的更新都将被暂停。其IT部门针对台湾各部门发送通知指出,内部IT伺服器和资料库受攻击,产线也停工两天。据推测,Garmin可能是遭到黑客的勒索软件的攻击。

  但有不少跑友注册的时候特意选择了国际服务器,包括选择了中国香港服务器的跑友也一样,这几天,手表使用面临和国际跑友一样的问题。

  虽然佳明官方并没有说明这次是受到黑客攻击,美国的媒体已经开始讨论,佳明是否会交付赎金,从而结束这场危机!

  这次服务器瘫痪,影响最大的无非是数据同步问题,很多人的手表依然可以正常使用,跑完步,数据可以正常保存在手表里。但一位来自英国的跑友,他花了800英镑买的Fenix 6,上次跑完步后保存数据,界面一直就卡在了Saving上,时间也看不了了,关机也关不上。

  这位来自荷兰的跑友,新买的手表,连不上APP,暂时没法使用。

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  佳明服务器瘫痪还有一个很大的影响,跑步数据也没法同步到Strava,现在全世界都是线上马拉松,这样影响很多人正常参赛了。

  已经四天无法正常使用了,包括大量的中国用户,服务器何时能够恢复,佳明目前也没法给出答复。

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