Garmin昨晚于Facebook发帖称,因为系统维护,将暂停客服中心、地图及软件更新、Garmin Connect、Garmin Express等服务,亦没法接收电邮及来电。其中台湾的客服更要休息3天,最快下周一恢复正常。
业界内也有传出Garmin生产线开始停工2天,官网也同步对外公告表示,因为系统维护,包括Garmin客服中心、地图及软件更新,以及相关应用程式如Garmin Connect、Garmin Express、Launcher等应用程式的更新都将被暂停。其IT部门针对台湾各部门发送通知指出,内部IT伺服器和资料库受攻击,产线也停工两天。据推测,Garmin可能是遭到黑客的勒索软件的攻击。
但有不少跑友注册的时候特意选择了国际服务器,包括选择了中国香港服务器的跑友也一样,这几天,手表使用面临和国际跑友一样的问题。 虽然佳明官方并没有说明这次是受到黑客攻击,美国的媒体已经开始讨论,佳明是否会交付赎金,从而结束这场危机! 这次服务器瘫痪,影响最大的无非是数据同步问题,很多人的手表依然可以正常使用,跑完步,数据可以正常保存在手表里。但一位来自英国的跑友,他花了800英镑买的Fenix 6,上次跑完步后保存数据,界面一直就卡在了Saving上,时间也看不了了,关机也关不上。 这位来自荷兰的跑友,新买的手表,连不上APP,暂时没法使用。 佳明服务器瘫痪还有一个很大的影响,跑步数据也没法同步到Strava,现在全世界都是线上马拉松,这样影响很多人正常参赛了。 已经四天无法正常使用了,包括大量的中国用户,服务器何时能够恢复,佳明目前也没法给出答复。