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网络攻击导致全球最大数字报纸发行平台关闭数天

 人阅读 | 作者lilintao | 时间:2022-08-17 23:45

PressReader是一家为数千种实体报纸杂志提供服务的数字平台。上周四遭遇网络攻击导致系统宕机后,该公司最新披露称正在逐步恢复正常。

这次业务中断在3月3日首次公布,随后被证实为网络攻击。

PressReader平台收录了世界各地7000多种刊物,客户包括报纸、图书馆及博物馆等多个领域。

正逐步恢复关闭期间的刊物发布

PressReader在推特和脸书上表示,内容处理系统现已完全恢复正常,3月6日之后接收到的所有刊物均发布完成。

虽然接收功能已经恢复,但仍有部分刊物在PressReader上的发布进度存在延迟。

该公司解释道,“我们正积极与各家出版商联系,希望尽快接收并处理这些刊物。3月3日至3月5日之间未能及时发布的刊物,将在未来几天内陆续上线。而3月3日之后的杂志内容,则将从3月7日星期一上午9点(PST)起恢复正常处理流程。”

“我们仍在调查事件全貌。目前能够透露的是,PressReader团队一直夜以继日地工作,希望确保与合作伙伴一道捍卫新闻自由、促进高质量新闻的传播。”

该公司在上周日(3月6日)提到,PressReader温哥华与菲律宾团队一直在加班加点推进服务恢复。该公司表示会优先考虑欧洲、非洲与中东地区业务,先将这部分系统恢复至满负荷状态。

太多读者反馈故障,报纸不堪问询

由于影响面太大,大量用户涌入推特与脸书帖子,抱怨没法阅读自己喜爱的刊物。数百家报纸向读者们发出私信,解释无法查看数字刊物的原因。

特别是那些将PressReader平台作为唯一电子版发布渠道的报社,更是逐字逐句转载了PressReader的声明。

有一家报社表示,“由于此次服务中断,我们的客服中心出现了来电数量猛增与人工坐席长时间繁忙等状况。”他们呼吁读者们别再就此事来电咨询,耐心等待报社方面的公开消息。

公司称并非唯一受害者

PressReader表示,内部安全团队在3月5日已经确定,此次事件属于网络攻击事件,不过并未说明是否属于勒索软件攻击。

但在初步声明中,PressReader声称自己并未唯一的受害者。过去几周内,曾经出现一波针对北美多家企业的大规模“安全事件”,PressReader受到的攻击只是其中一例。

PressReader强调,尚无证据表明有客户数据受到侵害,但在后续的声明中再未提及这一判断。

值得一提的是,这次攻击发生的一周前,PressReader从服务目录中删除了几十家俄罗斯出版社,并表示要帮助乌克兰民众在俄军军事行动期间继续获取新闻资讯。

2月25日,PressReader公司在社交媒体上提到,“为了帮助乌克兰民众获取最新信息,我们将免费向在乌个人用户免费开放所有PressReader内容。期间产生的一切费用将由PressReader承担并支付给出版商,直至另行通知。”


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