近日，位于东欧地区的保加利亚邮政的计算机系统遭遇网络攻击，导致养老金与复活节津贴无法正常发放。

4月18日上午，保加利亚邮政曾保证付款操作不受影响，然而在普罗夫迪夫、鲁塞等城市，许多领取者仍然发现自己领不到养老金与假期津贴。

本次黑客攻击被发现于4月16日（周六），保加利亚邮政立刻采取行动，将系统转移至该国云基础设施，并正在评估网络攻击对系统造成的具体影响。

普罗夫迪夫中央邮局的工作人员拒绝了大量养老金领取申请，并解释称电脑系统已经无法工作。不过，受影响的仅有柜台业务，选择银行转账的用户仍可正常接收款项。保加利亚国家社会保障研究所也透露，各邮政分局的汇款未出现延误。

没法及时拿到养老金，无疑给许多老年人的生活带来了意外打击。一些老年人来来回回跑了多家邮局，但等待他们的只有一次次失望。

本次付款中断已经波及到保加利亚国内多家邮局。

普罗夫迪夫的一些小型邮政分局开始灵活应对，他们成立临时小组，单独开辟一个窗口，根据清单向老人们支付养老金和假期津贴。不过受系统故障影响，缴费用户仍然无法正常付账。

在鲁塞，不少老年人已经开始担心拿不到养老金，没法应付即将到来的复活节假期。

保加利亚邮政拒绝就此事接受采访。

保加利亚电子政务部称，已经意识到问题的存在，并正在努力开展调查。

保加利亚副总理Kalina Konstantinova在社交媒体上解释道，民众不必担心，复活节津贴一定能够发放到位。工作人员正尽一切努力加快解决相关技术故障。但Konstantinova也承认，过去十年以来，保加利亚邮政的网络安全问题一直遭到系统性忽视。