报告主要作者：

中国老年学和老年医学学会青年委员会：谢立黎 王永梅

阿里巴巴集团：孙磊 陈琬莹 胡向方 万红杰

 

重阳节到了，在异乡打拼的你，要不要为家中的父母“下一单”，给他们送一份远程的心意？中国老年学和老年医学学会青年委员会联合阿里巴巴集团近日启动“青柠研究计划”，鼓励在积极应对老龄化领域的创新研究。同时，双方共同发布《青年数字孝老现状与趋势报告》。报告显示，青年通过互联网为长辈购买产品和服务的“数字孝老”与人口流动趋势逆向契合，成为弥合传统“行孝膝前”孝老模式“断裂”的重要依托。

 

你了解长辈们的网购需求吗？

阿里平台数据显示，2020年，老年用品和服务订单超过5.1亿单。其中，近七成为“穿”，两成为“用”，一成以上为“吃”。总订单量5年增长61.1%。其中，增速最快的是“吃”，5年增长了474.8%；增速第二的是“医”，助听器、轮椅、拐杖、助行器等辅助类器具订单上升，老年体检订单量也在稳步攀升，凸显互联网消费渠道下的健康需求。

报告将青年人和长辈们购买的老年用品进行了对比。在青年人为长辈购物的清单前十中，大多是满足基础性需要的棉衣、羽绒服、保暖套装等；但在长辈为自己购物的清单中，出现了连衣裙和假发这些满足更个性化需要的内容。这种错位提醒青年群体，要通过充分沟通了解老年人的需求。

 

男青年：关注长辈的需求，你们要再努把力

报告编制了“青年数字孝老指数”，即青年群体网购老年用品和服务订单量与青年群体当年用户数量的比例，也就是青年网购用户的老年用品和服务人均下单量。

 

近5年来， 80后数字孝老指数最高，几乎每人每年都会至少购买一单(0.98)老年用品和服务。从变化趋势来看，90后和00后呈现出明显的增长趋势。青年孝老指数呈现出明显的性比差异，女性远高于男性，且5年来两者差距呈现出扩大趋势。

 

从地区分布上看，东部青年数字孝老指数最高。东北地区近5年来增长明显，并在2020年超过中部地区跃居第二。西部地区青年数字孝老指数相对较低。

从订单来源上看，2020年青年孝老指数最高的省份是福建省，连续第三年排名第一。北京和辽宁省分别于2017年和2019年进入前10，排名逐步攀升。结合人口数据分析，尽管两地青年孝老指数发展趋势一致，但背后的原因可能不尽相同。根据第七次全国人口普查数据（“七普”），辽宁省65岁及以上人口占比达到17.42%，位居全国第一，按照国际通行划分标准，辽宁已经进入深度老龄化社会，并向超老龄化社会迈进。因此辽宁的青年孝老指数提高可能是因为人口老龄化变化带来的老年消费需求增长。而北京作为流动人口最活跃的特大城市，人口老龄化程度低于全国平均水平，北京青年孝老指数提高很大程度上是因为青年游子为老家的父母购买老年用品有关。

你所在的城市，青年游子们都在牵挂着哪里？

 

为了进一步考察人口流动与网络孝老的关系，报告进一步编制了“青年游子数字孝老指数”。青年游子孝老指数是指，青年群体跨城下单的老年用品和服务单量占当地青年群体网购老年用品和服务总单量的比例。

2020年，青年数字孝老订单中的超过四分之一为异城下单，比2016年提高了近5个百分点。从异城下单规模来看，2020年青年群体网购老年用品或服务的异地下单规模量为2016年的1.8倍，增长了约79.4%，网络正在成为青年游子孝老的重要渠道。

 

对2020年335个出现了跨城下单的城市的订单量进行排序，可见青年游子数字孝老最活跃的地方集中在东部地区和沿海城市，大多是重要的人口流入地。根据“七普”数据，我国流动人口占常住人口比例最高的6个省市区依次分别是上海、广东、浙江、北京、福建和江苏。其中，广东、上海、北京和江苏都在青年游子下单规模最大的前十名中占据席位。

从追踪老年用品和服务的流向来看，老年用品和服务主要从人口流入地回流到人口流出地，北京市游子最多的牵挂在河北省，在由北京下单、异城收货的青年孝老订单来看中，绝大部分的异城订单都流向了河北省。例如，在异城收货单量排名前10的城市中，保定市、廊坊市、张家口市分别位列前三名；除了天津市排名第5，哈尔滨市排名第10，其他城市都来自于河北省，可以说生活在北京的青年游子最多的牵挂是在河北省。

 

相对于北京的集中，广东省的青年游子牵挂分布更加多元。在广东省下单、异城收货的青年孝老订单分别流向了广西、湖南、上海、四川、浙江、重庆，最远流向了北京。

从异城收货的比例来看，中西部地区异地收货的比例是最高的。统计显示，异地收货比例排名前10的城市集中在甘肃、四川、青海、河南，其中一半的城市位于甘肃省。这可能与甘肃省近年来人口流出快速发展有很大关系，很多外出工作的青年游子通过网络进行孝老。

从老年用品和服务来源的轨迹图来看，考察异地下单比例最高的30个收货城市的情况，其中甘肃省占7个，分别是定西市、天水市、白银市、平凉市、庆阳市、武威市、和陇南市，四川省占6个，分别是南充市、达州市、内江市、巴中市、资阳市和广元市。甘肃省的老年人是最被青年游子牵挂的，其次是四川省的老年人。

通过数据分析，报告总结出数字孝老发展的四大动能与发力点。

 

第一，针对老龄社会需求，要在满足老人多层次需求的产品或服务上同向发力，即要重视新老年群体高层次需求，也要夯实并满足老年群体基础层次需求。

 

第二，针对孝老模式转变，应着力培育青年群体数字孝老产业，建议稳住80后、开发90后，培育00后。

 

第三，针对消费模式升级，要在做实老年用品消费市场的基础上，深入思考服务如何通过网络进行转化。

 

第四，针对共享数字红利，要结合省域人口老龄化的特点，不断地创新有针对性的青年数字孝老新模式。