据媒体周六(10月9日)最新报道,浙江省监管部门在国庆期间对该地区奶茶品牌“茶百道”的店面进行突击检查,总共检查了710家店面,其中,有多达36家店存在问题。另外,本周五(10月8日),杭州拱墅区对该区包括茶百道、coco、蜜雪冰城在内的多家奶茶品牌进行检查,也发现存在食材安全问题。
要知道,现在很多人都热衷于喝奶茶,当前新式茶饮已经成为火热的赛道。而茶百道早在2008年就已经成立,该司迎合市场发展,改变运营风格和形象,在2020年终于迎来爆红。在去年疫情期间,茶百道在短短9个月内,店面规模就超过3000家,到现在为止,该司的店面数量已将冲破5000家,成为新式茶饮界的一匹黑马。
此外,疫情推动外卖行业发展,茶百道的线上订单暴增,数据统计显示,今年6月份,茶百道的订单量高达1056.3万,仅次于华莱士和蜜雪冰城,排在外卖榜第3位。据悉,茶百道的业务范围横跨我国253个城市,并且,该司平均卖出的饮品高达448万杯,年营收可达358亿元。
不过,就是这么一个茶饮界新星,国庆前却被爆出使用过期食材来制作产品。一位博主暗访不同城市的4家茶百道门店,发现均存在过期材料再利用的问题,该司对于用不完的珍珠采取更换有效期标签的操作,另外,部分宣称用真实果肉的饮品是用合成果浆来兑制的。
尽管消息一出,茶百道就立刻发道歉文进行公关,表示将对旗下不合规定的门店进行整改。但广大网友显然不太买账,认为茶百道这样是在糊弄和欺骗消费者,纷纷留言表示对该品牌感到失望。
值得一提的是,在“过期原料”事件过去一个星期后,“黑马”茶百道又惹祸了。一位消费者在茶百道奶茶中发现一只蜘蛛,该事件一度冲上微博热搜榜。如果该公司不能彻底解决这一问题,恐怕会失去更多消费者的信任。