作者：张嘉仪

柯达直到破产的那一天，生产的胶卷质量都是最好的。那么既然柯达已经成为一个行业的巨头，并地位不可撼动。那么它又怎么会被打败呢。被打败的不是柯达，而是胶卷。与数码相机相比，胶卷相机价格高，成本高，设备笨重，污染严重，保存不长久，查找麻烦。胶卷的没落是不可避免的，那么，既然如此，柯达为何要跟着没落，它本应该比谁都清楚市场的前景和方向。

我认为柯达未必是没有认清市场，而是逃避认清。柯达的主要收入来源是胶卷业务，而胶片利润极高的情况下，柯达根本就无法做到放弃原有业务进入新业务领域。所以即使1975年，柯达作为世界上第一台数码相机的发明者，它也并未继续大力发展，因为发展数码行业便会对现有的胶卷业务造成冲击。从而错过了转型的时机。

与此同时，柯达在心态上认为自己是胶卷里的超级大国，胶卷具有艺术性和逼真性，而数码更像是快餐，它认为自己应该坚持艺术而不是去做那些垃圾，所以它不能够转型。事实上这种心态也是可以理解的，看过胶卷照片才能明白，它更具美感、质感，也更具代入感，这是数码设备无法取代的。

但客户消费需求和专业性精细化永远是企业持续发展的一个优势。市场永远在往前走，消费需求的变化可以使一个企业产生巨大的利益，也可以迫使企业的某种获得巨大成功的传统产品退出市场，但是传统产品和新型产品都只是相对而言，今天的传统产品在昨天也是新产品。今天的新型产品在日后也会是跟不上时代的传统产品，所以一家企业要持续性性发展就要有纵观全局的眼光，不局限于暂时的利益，以顾客的消费需求为中心，要把目光放长远。

亲爱的张嘉仪：

对头，你分析得很对，陷于短期利益的限制，往往让人错失更大的发展机会。跳出来，看得更高更远，会引领我们当下做出哪怕是困难但更正确的选择。