智能手机更新换代的速度日益加快，这导致旧手机的回收需求越来越旺盛。为满足用户的需求，许多回收平台应运而生。然而，这其中存在着一些问题，其中鱼龙混杂的情况越来越普遍，用户投诉案件也逐年递增。这种现象在一定程度上源于回收平台的压价行为。

首先，手机用户通常是根据主观感受来评估自己手机的情况，而回收平台则采用客观的质检方式来描述手机的实际情况。随着时间的推移，电子设备会有一定的损耗，这是正常现象，就像汽车一样，硬件和外观也会有磨损。当用户的主观感受与回收平台的客观质检结果不一致时，就会出现回收平台进行压价的情况。对于正规的回收平台来说，他们会采用价格透明、公道合理的方式进行议价。

然而，对于非正规的回收平台，他们可能会对用户的手机进行漫天砍价，导致用户遭受财产损失，这属于诈骗行为。因此，选择一个靠谱的回收平台显得至关重要。

在众多互联网回收平台中，有些选择追求利润，有些则注重口碑，而新兴品牌换换回收选择了后者。早期，他们专注于回收苹果设备，但在用户的需求和建议下，近期他们也推出了安卓和鸿蒙手机的回收服务，为用户提供更多可靠的回收选择。目前，他们已经在全国20多个城市开通了上门回收业务，通过面对面交易节省时间的同时，也减少了用户与换换回收平台之间手机信息不对称的问题，努力帮助客户获得合理的回收价位。

此外，对于未开通上门回收城市，用户也可以通过邮寄方式进行回收，换换回收是行业内首家采用客服远程定价回收的平台，确保预估价等于付款价。