鉴于很多朋友是初次遇到支付冻结（限制）的问题，在这里回答一些常见的问题，仅供大家参考！在讲之前要先说明，这里所讲的支付冻结（限制）包含很多方面，比如不能收，或者能收但提不出去，总之，就是关于支付的各种问题。
第一问：为什么一个号冻结，其他也不能用？
答：实际上冻结的是你这个证件，那么你这个证件下面所属的号都会被冻结，不管是三个还是五个。有些严重的情况，还会连带冻结你其他平台的号。
第二问：支付冻结了，换一个号可以吗？
答：不行，首先，你的号处于异常状态，是不能注销的，简单来说，你想仍都扔不掉。其次，你重新去注册一个新号，也无法认证，前面已经说了，它是限制的你的证件。
第三问：慢慢等，系统会自动解除吗？
答：如果系统有明确时间显示的，到期会自动解除，不需要你做任何事情。如果没有显示的，永远不会自动解除，等时间也无济于事，需要你主动处理。不会操作怎么办？可以去关注：新程猿，里面有专业技术员教学。
第四问：为什么从冻结一个月变成永久了？
答：在你被限制的期间，如果有人继续投诉的话，系统会加重处罚。有的是延长时间，有的是改变处罚的性质。总之，遇到冻结的情况，不要去等待，应该尽快处理，等是没有好处的。
