现代社会，宽带已经深入每个人的家庭，像疫情期间孩子的网课，以及大家的办公等等都离不开宽带的使用，断网就好比蒙蔽了双眼，什么也做不了。下面就跟随我学习判断简单的网络故障吧，在孩子上网课的时候或是游戏正激烈的时候可以更快地自己处理好网络问题。

网络故障一般分为两种情况，一种是外网故障，一种是家庭内网故障，外网故障就要拨打家里对应的宽带运营商电话寻求帮助，家庭内网故障大部分都可以自己随手解决，如何判断是哪里的问题呢，最简单的从光猫指示灯入手：

正常的光猫指示灯

上图可以看见一个光猫正常的指示灯，前面三个指示灯：电源、注册、光信号灯比较重要。

电源灯我不用我解释大家也明白，如果没有通电那肯定是无法上网的，如果电源灯没有亮，那么应该检查电源是否插好电，或者光猫后面的开关有没有打开，都检查完毕还是不行可能是电源或者光猫损坏，需要找相应运营商帮助。

光猫电源

第二个灯注册灯正常情况是常亮，如果闪烁请检查光纤线是不是弯曲角度过大折到了，示例如下

光纤线弯曲角度过大，应放缓光纤线，否则光纤无法传输

光纤线盘线直径不应小于10cm，否则光纤无法正常传输

如果经过检查线路没有问题，也需要寻找运营商的帮助才能处理

第三个灯光信号灯，正常情况是不亮的，如果光纤线弯折或断裂就会闪红灯，此时注册灯熄灭，示例如下

图中我捏着光纤线导致光纤弯曲角度过大，光线无法通过所以红灯无法上网

检查步骤和上面相同，检查光纤线是不是弯曲角度过大或者断裂，如果弯曲角度过大就松开光纤线即可恢复，如果断裂或者户内光纤无故障就要寻找运营商帮助。

后面四个灯灯网口1到4：大部分用户家里都会安装路由器，路由器会有一根网线接到1号网口，如果此灯亮就证明线路正常，光猫和路由器有建立起正常沟通，如果没亮证明中间线路故障，一般是网线水晶头未插好，大部分情况两头网线拔下重插即可恢复，需要说明的是网线要插到路由器端的WAN（输入）口，光猫则是要插到一号口或者三号口这两个上网口，二号口和四号口是电视口，有办理机顶盒的用户需要把机顶盒的网线插到二号口或者四号口

光猫的网口处都有数字标识

一般不建议用户私自调整网线，大部分用户上不了网都只是因为网线插错地方导致，一般网络故障网线重新插拔要做到从哪里拔下来就从哪里插上去。

想要网络稳定，建议大家定期重启光猫以及路由器，给它们歇歇气，网络会更快速更稳定，重启光猫和路由器也能解决绝大部分的网络故障，上不了网的时候不妨可以试试。好啦，这一章就到这里，相信大家已经会通过光猫的指示灯来简单判断自己家庭的网络问题了，下一章再带大家了解机顶盒直播电视的故障判断以及处理，我们下期再见！