维修师傅出门前关照,总部回访确认一下,当时也没多想,就说好的。(其实我理解错了师傅的意思)
下午一点多,接到客服电话,问电视修复正常没?收费多少?我说正常了,收费330,然后她说那刚总部确认单上为什么选3,不选1?我说3是维修完成呀,点3有什么问题吗?她说你应该点1,而1选项是取消此项目!我说为什么我付钱修了还要取消此项?她说便宜你20了!(现不论电视在不在保修期中)既然我选择维修并且给钱,为什么我不能选择3?
维修师傅出门前关照,总部回访确认一下,当时也没多想,就说好的。(其实我理解错了师傅的意思)
下午一点多,接到客服电话,问电视修复正常没?收费多少?我说正常了,收费330,然后她说那刚总部确认单上为什么选3,不选1?我说3是维修完成呀,点3有什么问题吗?她说你应该点1,而1选项是取消此项目!我说为什么我付钱修了还要取消此项?她说便宜你20了!(现不论电视在不在保修期中)既然我选择维修并且给钱,为什么我不能选择3?
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