一客户以前在家的时候经常找我修机器装系统,信任的很。最近去外地发展了,昨天给我打电话,说自己的系统坏了,在网上20元找了个在线装系统的,用优惠券16块钱。然而装了WIN10系统后发现游戏不能运行。于是开视频查看,发现网上做的系统,一来驱动没有安装,二来系统也没有激活。于是指导客户下载了驱动总裁安装了驱动,又发送软件激活了系统,但客户说还是不行,运行游戏还是出错,而且下载了最新版的显卡驱动也不能安装。于是让客户把系统换成WIN7的看看。
结果客户又找了网上装系统的换了个WIN7,结果装好后彻底不开机了,一开机就提示一堆英文,大意是引导模式出现异常,需要在BIOS里面设置启动模式为UEFI模式,一看就是硬盘模式不对。客户于是又去找网上装系统的,结果人家远程也无法更改硬盘分区引导模式,折腾了两天客服也烦了,随即就把装系统的16元退给了客户。客户问我晚上在店里不。从外地回家的话开车要一个多小时,白天客户还要上班,没有时间维修。于是就约好时间,晚上我在店里等着客户从外地回来,自己没事在店里玩了会街机模拟器游戏。
半夜11点左右,客户终于开车回来到店里了。然后进入PE查看,果然硬盘分区变成了UEFI模式,WIN7系统没有写入引导,查看硬盘状态,发现数据线错误传输1711次,而且固态硬盘数据线还插在SATA2 3G接口上,固态速度就没发挥出来全速。于是将客户机器的硬盘线换了个全新的,把硬盘线插在了SATA3 6G接口上,然后重新进入PE,删除所有分区,更改引导为MBR模式,重新分区安装WIN7后,不仅启动速度变快了,而且游戏也能正常运行了,看来之前装WIN10运行游戏出错,应该是硬盘线有问题引起的。原本想着老客户了收个四五十就行了,结果客户高兴的直接扫了88元给我,说果然专业的事情还是专业的人做,大过年的让我等他到半夜辛苦了,多扫一些给我请我吃宵夜了。说罢就高高兴兴的开车又回外地了。