IT之家（www.ithome.com）：国行Lumia930上市慢，因想要支持全网4G？

4月初发布的Windows Phone 8.1旗舰诺基亚Lumia 930，终于在近期登陆一大批市场：波兰、德国、瑞士、荷兰、泰国、澳大利亚、意大利、俄罗斯、挪威等多个市场都将迎来期待已久的Lumia 930。部分市场已在7月初正式开售，部分市场则需等到7月底。7月2日，微软邀请娱乐明星官恩娜助阵发布会现场，在香港发布了Lumia 930，售价5398港币（约合人民币4325元），正式登陆香港市场的时间为7月11日。

不管是正式发布还是开启预订，诸多市场地位远不如中国的国家和地区都在为Lumia 930的到来作各种准备。这边厢，全球最大智能手机市场、微软移动（诺基亚手机）一向高度重视的中国，却看不见微软公司的任何动静，好像Lumia 930和中国市场完全无关一样。微软迟迟未能公布Lumia 930在中国市场的上市消息，和5月初Lumia 630首批登陆中国市场的优先待遇，形成了鲜明对比。微软并非不重视Lumia 930或中国市场，而是实在事出有因。

运营商对微软移动不热心

在4G网络大潮席卷全球的时候，中国工信部也在今年陆续向三大中国电信运营商颁发了LTE-FDD和TD-LTE的4G网络牌照，正式启动了中国市场的4G网络商用。三大运营商立即像打了鸡血一样，从4G价格套餐到4G手机补贴等诸多层面，开始了从3G全面转向4G的过渡。和Lumia 930同期发布的Lumia 630还有个4G小兄弟Lumia 635，已经有了中国移动和联通的运营商定制机Lumia 638和Lumia 636，进入中国市场。

作为下一款Lumia旗舰，Lumia 930要想获得中国消费者的喜爱，同样需要4G网络的良好支持，更需要中国运营商的大力支持，这就Lumia 930迟迟没有登陆中国市场的重要原因。我们从消息源了解到，这当中的时间主要花费在了与国内三大运营商的谈判上，微软希望Lumia 930在高通骁龙800处理器一整套解决方案的支持下，成为一款支持三大运营商全网络的4G设备，但各大运营商出于自身利益需要，不希望Lumia 930通吃所有4G网络，这当中的谈判推迟了Lumia 930在中国的上市。

尽管我们了解到，Lumia 930离中国用户并不遥远，但落后于诸多市场的时间，依然与中国全球最大手机市场的市场地位不太相符。这当中三大运营商相对强硬的态度，则显露出自从Symbian帝国轰然倒塌，智能手机销售大幅滑坡之后，微软移动/诺基亚手机部门对各大渠道商的控制力相对不足。

过去登陆中国市场的高端Lumia机型如Lumia 800、Lumia 920，陆续和中国电信、中国移动展开过独家战略合作，微软移动/诺基亚手机部门给予两大运营商独占优先待遇不可谓不够好，但他们并没有很好珍惜这样的合作机会，没有对Lumia 800/920进行大气力营销，反而是争先恐后地去争夺苹果iPhone和三星Galaxy S系列手机用户。在营业厅不太显眼的地方贴一张Lumia 920海报就算应付了事，也许你都看不到Lumia 920手机在哪里，而三星Galaxy S手机柜台和海报则放在很显眼的地方。

运营商对待合作的敷衍了事，过去Windows Phone平台的应用缺乏和系统落后局面，导致Lumia 800C在中国市场销售并不佳。Lumia 920凭借诸多技术创新赢得了全世界的目光，但是运营商在合作过程的消极态度，依然让人感到寒心。这可能是微软希望Lumia 930能够通吃三大运营商网络的重要原因，但是运营商眼里依然只有iPhone和三星，愿意为他们作出让步，给出高额话费补贴，而对Lumia 930态度显得相对强硬，拖延了上市时间。

微软的渠道之殇

Lumia手机缺乏电信网络支持，与运营商谈判时的相对吃力，显示出的是微软移动在手机销售渠道上的全面乏力，不止是运营商而已。过去诺基亚手机能够称霸中国市场，除了诺基亚手机一流工业设计、良好品质和技术创新外，由赵科林一手建立的遍布中国各级城市和乡镇的全覆盖销售网络也功不可没。

但自从Symbian大溃败之后，微软移动只能凭借强大品牌影响力，依赖运营商、连锁渠道商和电商销售自家推出的手机产品。原有遍布城乡的销售渠道被国产手机、三星、苹果专营店或柜台所占据，如果不登陆网络关注此事，很多人都不知道微软移动新推出了一款叫做Lumia 930的旗舰，因为他们居住的乡镇或县级城市，甚至地级市，很少能看见诺基亚Lumia手机的销售门店或柜台，完全丧失了争夺这部分庞大用户群体的机会。

智能手机销售不利是销售渠道丧失的主要原因，出于同样的原因和成本控制考虑，微软移动/诺基亚手机部门近年陆续关闭了包括北京、上海在内全球多个大城市的数家旗舰店。在苹果直营店在全球市场不断扩张的情况下，微软移动自有直营店的关闭，对Lumia智能手机的宣传和销售明显不利。

如何重建这些直接沟通广大消费者的实体渠道网络，对拉动微软Lumia手机销量，推动Windows Phone平台继续前进的有着重要影响。我们知道，微软正计划把微软直营店（Microsoft Store）从美国本土拓展到海外市场，中国上海直营店正在装修筹备之中，中国首家微软店中店已于6月14日在苏宁北京联想桥店开张。微软正在通过微软直营店、店中店等诸多形式，全面扩张自有实体销售渠道，所有微软相关产品都会因此受益，微软移动的Lumia设备自然也在其中。

就凭这几家微软直营店和店中店当然是不够的，背靠微软这棵财大气粗的大树，微软移动应该更认真考虑如何重建手机渠道网络，尤其是自有渠道的问题。在2013年4月离开上海的时候，诺基亚上海旗舰店官方微博发布的最后一条微博是“再见，上海！”，并附上了张震岳《再见》的歌曲MV。如果一定要死扣歌词字眼，那么他们是在告诉我们：我不能答应你，我是否会再回来。但是为Lumia智能手机及其他微软产品的宣传、销售和售后服务考虑，自有微软自有实体店是越早回来越好，越多越好。