1、开机启动项设置问题。运行msconfig命令，打开系统配置实用程序，找到“启动”项，将一些不要开机自动的软件运行程序禁用即可。

2、桌面图标太多。桌面图标太多，电脑开机显示不过来，所以造成开机反应慢，甚至卡机现象，所以要养成定期清理桌面图标的习惯。

3、卸载一些不常用的软件。电脑安装的软件太多，也是造成电脑开机后变得反应慢的原因，所以请卸载一些我们不常用的软件。

4、利用电脑清理软件对电脑进行清理。清理了电脑里的垃圾后，反应会变得很快。

5、添加电脑内存条，这样可以解决电脑运行不足，电脑卡的问题。

6、参考系统下载基地重装系统安装教程www.xiazaijidi.com/jc/10.html重装系统也是解决电脑反应慢的最直接有效的方法。

建议您将手机恢复出厂设置试试：恢复出厂设置的方法：进入设置-通用/更多设置--恢复出厂设置-还原所有设置就可以了，还原所有设置不会丢失手机中的数据的。

如果有任何问题可以随时来咨询我们的。非常感谢您对我们vivo的支持，祝您生活愉快！

1.大多数情况是病毒木马造成电脑不能正常关机的，比较典型的病毒是绑架类木马， 它是一种新型破坏性极强的木马，与传统病毒不同，它是通过绑架系统文件注册表实现开机启动，导致电脑关机按钮不见了。

2.Windows声音文件损坏导致无法关机。

3.CMOS设置不正确会引起电脑无法正常关机。

4.计算机上的“高级电源管理(APM)”功能也可引起关机死机或黑屏问题.电脑关机关不了解决办法：一.电脑遭到木马病毒破坏，注册表信息被恶意更改。

二、解决方案如下：

第一步：进入主界面进入【查杀木马】第二步 安装后，点击“查杀木马”使用全盘扫描功能。

第二步：用户误修改电脑关机配置文件导致的修复方法如下：

1.开始”→“运行”，在“运行”对话框中输入“regedit”，点击“确定”找到以下内容：HKEY-LOCAL- MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\policies点击“system”文件夹， 然后双击右侧的“shutdownwithoutlogon”项。

2.、“开始”→“运行”，在“运行”对话框中输入“gpedit.msc”，然后点击“确定”按钮。在“组策略”窗口中，双击“管理模板”→“任务 栏和「开始」菜单”，然后双击右侧的“删除和阻止访问‘关机’命令”。在“删除和阻止访问‘关机’命令属性”窗口中，点击“设置”选项卡，选择“已禁 用”，然后点击“确定”按钮。

3.首先可确定“退出Windows”声音文件是否已毁坏——打开“控制面板”，打开“声音”，将“退出Windows”声音取消。如果Windows正常关闭，则问题是由退出声音文件所引起的，要解决这一问题，可以从备份中恢复声音文件或者重新安装提供声音文件的程序，也可定义“退出Windows”为无声。

4.检查是不是“高级电源管理(APM)”功能也可引起关机死机或黑屏问题，可打开“设备管理器”，打开“系统设备”。在“高级电源管理”中取消“启用电源管理”选择。如果计算机正常关机，则问题的原因可能在于APM。

唯一的办法，

重装系统。

如果有备份，请恢复备份。

您好！

您的过程还是有一定的复杂性的，您可以下载联想客户端和联想售后工程师一对一解决问题，我们工作时间为早上9点到晚上9点，很方便的。下载方式如下：

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其他问题也可以在这两个论坛比较全，

Idea论坛`：http://lenovobbs.lenovo.com.cn/forum.php?intcmp=FM_LBBS_baidureply

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希望能帮助到您，谢谢呢。

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