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小白修电脑碰到了奸商,换一个散热器要500元,是行规还是坑人?

 人阅读 | 作者pangding | 时间:2023-12-12 23:58

蓝屏、黑屏、异响、死机、卡顿都是我们经常遇到的电脑故障现象,有的是软件问题引起,有的是硬件问题引起,软件问题充其量重装系统久能解决,成本是30元,而对于硬件故障的话,就得要看是真坏还是假坏,真坏就是硬件发生了物理损坏,假坏就是硬件暂时性的接触不良或者是假死等状态引起的电脑不正常,假坏的维修不需要成本,真坏的话就需要成本,一般来说成本还是蛮高的,动辄就是百元。对于很多电脑小白来说,并不会准确的区分电脑的真实故障,有的时候遇到了奸商就会容易被潜规则!就在今天,我遇到了一位小伙差点500元买一个散热器!这是怎么回事呢?请往下看!

客户带来的故障电脑。

小伙手上有一台电脑,平常很少使用,今天自己突然要用到电脑,发现电脑竟然开机不正常,电脑会发出异响,而且还提示电脑温度过高,小伙怕把电脑弄坏了,就赶紧带着电脑出来维修了。根据小伙的描述,他就近找了一家维修店,老板简单的看了一下就断定是电脑由于时间就没有使用,电脑里面受潮引起的主板损坏,散热风扇不能正常散热了,进一步引起的噪音,不能再继续使用了,否则就会烧坏主板。此时小伙都吓一身冷汗,他急忙问老板要怎么修?花多少钱能修好?老板的回复是,要把电脑留在这里,大概晚上修好,修好的话在500元。

小伙电脑里面有重要的数据,他就要求老板当面修。没想到老板却不同意,老板说:“修电脑要在无尘车间进行维修,不能当面维修,你放心,不会动你数据的”。小伙还是有点不放心,于是他就拿着电脑出来准备去售后了,路上正好经过了我这里,他就让我给他看看电脑到底是怎么回事?以上的内容也是这位客户跟我闲聊时候说的。而对于客户描述的电脑发出异响情况,我也经常遇到,常见的原因如下:

将电脑拆机。

原因一:散热器损坏

当散热器风扇叶损坏或者是旋转轴承损坏都会引起电脑在运行过程中出现异响。

原因二:机械硬盘故障

对于装有机械硬盘的电脑,当电脑的硬盘磁头与盘面损坏了,由于摩擦的缘故就会发出异响。

以上就是电脑发出故障的主要原因了,然后我将客户的电脑开机,然后我仔细听了一下,电脑的噪音是持续的异响,是风扇摩擦塑料的声响,不是尖锐的异响,我初步的预测是散热器损坏,具体是不是,还得需要拆机进行检测,然后我就把故障给客户进行了详细的分析。客户的要求是能当面修,修好的话要多少钱?我跟客户承诺的是,如果是散热器50元以内就能当面修好。

更换散热器。

客户离售后也挺远的,于是他就想尝试一下,拆机之后,大家可以看到,电脑确实挺干净的,我再次将电脑开机,检测发现确实是散热器故障,最终我就给客户更换上了显示器,而此时的客户还一脸茫然,他还让我检查一下主板有没有进水,我也简单的看了一下,主板没有进水,但是为何之前的老板会说是主板受潮引起的噪音了呢?答案可想而知,这是老板在给客户下套,因为涉及到主板进水的故障维修费用要贵,而老板这么说肯定会让客户感觉自己的电脑故障很严重,接着就可以报高价了,其实电脑进水和风扇是没关系的,如果客户要是在他那里修的话,那真就是换一个风扇500元了。

电脑恢复了正常。

大家不难看出,客户其实就是一个电脑小白,而老板可以称得上就是奸商,这些话术也是老板的坑人套路,幸好客户要求是当面修,否则客户绝对会被坑,这位客户知道真相后也很后怕,同时也对我表示感谢!说真的,对于老板的这种做法,我是非常厌恶的,遇到了小白就是坑,很多实体店老板常常抱怨实体店生意不好干,其实就与你们的坑人做法有关,不是生意难做,而是因为你们的坑人行为,把行业的名誉给做坏了,做的都是一次性生意,如果大家都诚信做生意,那就是回头客生意,甚至是转介绍生意,我保证生意会很好干!也许可能会有部分同行说这是行业的潜规则,该坑的就得坑,你不坑会有人坑,但是我还是坚持认为,诚信经营才是长久的发展之道!不知道大家是不是这么认为的?欢迎留言评论!

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