沈阳手机维修一条街隐秘售卖个人信息

本报讯 (记者刘旭)近年来,手机维修后个人信息被盗取事件频繁爆出。“通讯录、微信、支付宝账号、银行卡号全都有,比修手机赚钱。”12月18日,《工人日报》记者走访沈阳市小北手机维修一条街的多家维修网点发现,在手机维修招牌背后,个人信息售卖链条正在隐秘运行。

两周前,沈阳市民郭锦军在小北市场修理了手机。手机修好后,郭锦军微信、QQ和微博突然大量出现新增好友或好友申请,同时还收到各种广告、促销和中奖信息。不仅如此,连郭锦军的家人和同事也频繁收到此类信息。

上周,郭锦军收到支付密码修改的验证码和银行卡异地消费580元的信息。他立即冻结了银行账户,修改了手机密码、支付密码和所有的个人账户密码,随后来到小北市场内的维修点维权。维修人员声称,从未动过手机里的任何信息,有可能是郭锦军误点链接中了木马,“手机零件外观没有损坏,就不予赔偿”。

在沈阳市沈河区不到1公里的小北市场内,聚集着100多家手机维修网点,每天前来修手机的人络绎不绝。市场内既有品牌手机的官方售后网点,又有私人开设的维修小店。大的店面打着苹果、三星、华为等品牌标识的招牌,小的只有一个柜台。

18日,记者来到该市场,以销售工作需要为由,提出想购买一些维修或回收手机中的微信账号和淘宝账号。一家维修点的工作人员张红犹豫再三后,将记者领到展柜后的电脑前,调出了一个表格。表上显示着7000多个微信账号,定价100个50元。淘宝账号、支付宝账号则根据关联银行卡额度,要价100元～2000元不等。

为表“诚意”,张红让记者随便试几个账号。记者登录了一个淘宝账号,发现账号持有人所有的个人信息和消费记录全在其中。

张红告诉记者,在手机维修过程中,手机里的所有用户数据都可以看到,包括手机内的通讯录、微信通讯录、微博账号、支付宝账号和关联银行卡号。“极少数保存密码的用户,银行账号的密码也能获取。”这些数据可以通过待维修的手机中复制或植入木马病毒获取。“很多保险公司、广告公司、淘宝店铺和汽车4S店的销售人员,甚至大型商场职员都会来买,比维修手机赚钱。”

对于这种现象,辽宁青松律师事务所律师王金海表示,由于很多维修点都会清理掉维修数据,消费者维权取证很困难,而且这方面的监管存在空白。“最保险的办法是,将手机内所有数据备份后,将手机恢复出厂设置,再拿去维修,等手机修好了再恢复数据。”