古驰（Gucci）于2017年7月3日宣布于其中国官方网站（Gucci.cn）正式推出线上选购服务，顾客可在该平台选购全系列作品，涵盖了手袋、鞋履、成衣及珠宝等系列。

5月份我们曾经报导过“奢侈品电商热潮，Gucci计划今年在中国大陆开启线上商城”，预告了Gucci这一举措。

官方网站Gucci.cn是古驰在中国唯一的官方电子商务平台,全新的线上选购服务将提供顾客不受门市地点与营业时间限制的购物体验。为了递送服务的高效性，购买的商品将从当地库存直接调取，而国内线上客服和电话客服专员也将及时反馈顾客的咨询。除此之外，Gucci.cn也因地制宜的增加了微信和支付宝的支付方式。

Gucci中国官方网站（Gucci.cn）

全新的中国官方网站也在重新构思后，以丰富的图片和独一无二的品牌内涵营造出引人入胜、栩栩如生的叙事方式，将品牌、作品故事和绝妙的智能购物体验充分融合。古驰故事（Gucci Stories）便是绝佳示例：以生动的编辑内容引领用户进行一场华彩纷呈的视觉探险，探寻创作总监亚力山卓·米开理（Alessandro Michele）作品背后的细节和灵感，对他的世界进行独家深入的了解。

Gucci 在线购物介绍

古驰自2015年发布全新设计的官方网站以来，这一整合内容与线上购物的方式早已在北美，欧洲，阿联酋和澳大利亚被证实积极有效。经重新架构的网站与内容使得用户，无论是页面浏览还是页面逗留时间，都展现了更高的参与度。以古驰网站为中心，特别创建的内容延伸到品牌的其他数字接触点，提供完整一致的图像和叙事方式。

完美的用户响应（优化后可适应不同尺寸的屏幕），反映了如今灵活的数字环境。由于全球近70%网站流量来自智能手机，而中国已成为最大的移动端主导市场之一。因此，在不同设备上，网页设计模拟了移动端滚动条效果，用户能够直观地探索秀场系列、标志性作品和配饰。

Gucci作为电子商务领域的行业先锋，其线上选购平台现已登陆美国，日本，韩国、澳大利亚，加拿大，英国，意大利，爱尔兰，法国，德国，西班牙，葡萄牙，瑞士，荷兰，奥地利，比利时，瑞典，挪威，丹麦，芬兰，捷克共和国，波兰，匈牙利，罗马尼亚，保加利亚，斯洛文尼亚，土耳其，以及阿联酋。

Gucci古驰中文在线购物网站与其全球购物网站基本同步，不过由于税率、汇率问题，相同产品，Gucci古驰中国电商的价格仍是其最大劣势。

以Gucci 古驰品牌最新的GG Marmont刺绣天鹅绒肩背包为例，货币转换称人民币，同时考虑到汇率波动，在中国电商渠道售价为人民币23,400元（以下简称“元”）；在美国售价为2700美元，约合18300元；欧洲市场售价2200欧元，约合17000元；英国市场售价1790英镑，约合15800元，也即中国市场售价目前约是最便宜的英国市场售价的1.5倍。

关于支付：

除了价格外，Gucci 古驰中国电商平台在支付、配送方式方面基本实现了本地化。支付方式除了传统的银行卡外，亦支持在线购物的支付宝、微信支付两种主流支付方式。消费者即使不注册成为会员，同样可以仅通过提交邮件方式即可以实现结算。

关于退货:

古驰接受客户在产品交付之日起十四（14）日内无理由退回产品。客户应保持退回商品包装完整，包装、标签完整。

关于配送:

动图

Gucci 古驰中文在线购物网站介绍，其中国在线商城仅限于“中华人民共和国大陆地区，不包括香港、澳门和台湾”，同时支持“标准配送”全国免邮服务。使用顺丰快递。

除标准配送外， Gucci 古驰中文在线购物网站还推出针对上海地区（除崇明区外）当日送货服务，该服务收费人民币80元（下简称“元”）/次，享受该服务的消费者必须在上午9:30前完成下单，并于上午10:00前完成支付；而针对广东五大城市、上海、江苏和浙江多数城市、安徽四大城市，该品牌亦推出了次日达服务，收费标准50-250元不等。

目前Gucci 古驰中文在线购物网站暂不提供线上下单实体店取货服务，全国配送时间为2-4个工作日，缺货产品通过门店配货时间则为8-10个工作日。

Gucci线上选购中文网站的推出无疑将从物流，移动端体验，以及内容呈现方面进一步优化Gucci在中国的消费者购物体验，同时通过数字化的手段加强与消费者沟通。