卡萨帝太贵买不起，本来准备买西门子的，他大哥博世价格刚好有优惠，就在苏宁实体店买了冰箱，洗衣机，烘干机。大概9月冰箱安装好，是三门有零度保鲜功能，开机制冷有的，没放什么东西。国庆搬家住进来，发现零度保鲜一个晚上把鱼，肉，蔬菜都冻住了。打电话给客服速度倒快2个小时维修上门，看了下说换电脑板试试看，说过了15天不能换新机。请教各位，只能接受换电脑板了？全新的机子就这么修了？如果只能换，怎么检查换的电脑板是全新的？客服这里能争取到延保吗？