在2019年的最后一天,常程宣布离开联想。这位被称为“常掌柜”的联想手机掌门人,在联想已经工作了19年,接手联想手机业务也已经有8年,这期间经历了从最初的乐商店到ZUK再到最后完全操盘联想手机。联想手机一直在走下坡路,这并不是常掌柜的问题,常掌柜却肩负带领联想实现逆袭的重任。只是现在看来,显然他已经失败了。
不以成败论英雄,这句话用到常程身上也许没人会提出异议。常程几乎用尽了所有的手段,为了联想手机硬生生把自己炒作成了网红,还是个人形象不太好的那种。他曾经在视频采访中表示,一切都是为了让大家先关注联想手机。先关注到然后才能产生价值,像极了某些网红先炒作再出道的套路。
常程为联想手机付出太多,甚至因为他太能碰瓷蹭热度,有了一个外号叫做“万磁王”。从这点来说,他的用力程度远胜卢伟冰,毕竟“万磁王”爆红的时候,“卢十瓦”还没诞生。但这样真能拯救联想手机吗?
我们不去“深喉”联想内部什么样,只通过外围获得的信息其实就不难分析出来,联想走下坡路其实是必然。为什么?因为当初的“中华酷联”四大品牌,有三个都在走下坡路,足以说明这种发展轨迹的必然性。其实从更多的传统品牌那里更能证明这一点,比如天语、康佳、TCL,比如诺基亚、moto,比如一手好牌最后打烂的HTC。
华为的成功只能说它为传统手机品牌的发展提供了一种参考,仅此而已。因为并不是谁都可以像余承东那样为了重启转型砍掉大把赚钱的运营商定制机业务而不被追责,余承东背后站着支持他的任正非,显然其他品牌没有这样的组合,尤其是联想。当初华为做的事情联想当初也做了,2012年华为发布荣耀四核的时候联想也发布了K860i,但如今两个品牌已经是两个世界。
常程曾经转发过一篇文章,《美好的联想,敌不过我们的健忘》。文章得出一个大致的结论就是联想在向现代化企业的转型中做的并不彻底,想要退回以人为本的体制却又缺少一位有魄力和领导能力的精神领袖接替甚至超越柳传志,这种现状会成为联想发展的阻力。不讨论联想战略和内部管理,但对比一下联想手机和华为手机现在的处境,至少文章的结论确实值得深思。
常程的离开其实可以初步验证一个结论,那就是营销帮助不了联想手机,产品才是核心,而联想手机目前还拿不出能够撑起整个品牌的产品。实际上不管华为、小米还是在Others里成为领头羊的魅族,即便他们的营销非常吸引眼球,大前提也都是他们有足够优秀的产品作为基石。
而联想手机却没有一个稳定统一的产品形象,常程展示给大众看的经常是联想某款产品的某个点与友商热门产品进行对比,这种对比往往又因为是碰瓷而被一笑了之。这些存在于营销概念中的“优秀”既没能成为联想手机的全部,也没能获取大众的认同。换言之,消费者需要理由,为什么要选择你而不是其他品牌?联想手机目前的产品都太平庸,给不出有说服力的理由。
其实有一段时间里联想手机并不是这样的,比如当年常程领导的ZUK手机就有大量忠实的拥趸。甚至这个品牌被停掉一年、两年以后,网上还有传闻它会复活,会有后续的产品,然而最终证实什么都没有。从ZUK我们也不难看出常程确实可以做的远远比现在更出色,但如果得不到支持,常程就什么都做不了,只能在网上靠碰瓷给联想手机增加热度。
说到底,常程与余承东之间,差的是一个任正非。联想与华为之间,差的是一款有足够说服力的产品。正是因为这两点差距,从一开始就决定了两个品牌不同的结局。常程已经退场,但联想手机还要继续经营下去,一款有足够说服力的产品虽然不足以让联想重返四大品牌时的辉煌,但至少能给现在的联想手机注入一些活力。