一台win7电脑，使用的是IE11浏览器，但运行不了，且发现桌面的IE图标变成空白色。由于IE是用不了，造成我们打印报错而无法调用打印机，ie打印出错，对象不支持此属性或方法 res://ieframe.dll/preview.js。如图：

试过了：　

1、【开始菜单】-【控制面板】-【程序和功能】-【打开或关闭Winodws功能】；

　　2、先把【Internet Explorer】前的勾去掉，然后点【确定】；

　　3、接着，再使用以上的步骤重新打开【打开或关闭Winodws功能】列表，将【Internet Explorer】的框勾上，再点击【确定】；完成IE浏览器的重装。

发现结果IE还是使用不了，图标也不是正常的。

试过了：

卸载IE11浏览器，下载IE9，IE10，IE11的安装包，重新安装，系统都提示安装失败。

最后试了：

FORFILES /P %WINDIR%\servicing\Packages /M Microsoft-Windows-InternetExplorer-*11.*.mum /c "cmd /c echo Uninstalling package @fname && start /w pkgmgr /up:@fname /quiet /norestart

命令中11就代表IE11，改为10就可以卸载IE10，改为9就可以卸载IE9，我把11改成9后，然后DOS窗口执行一下，记得一定要重启电脑；重启后发现IE恢复正常，可以使用了，打印也正常了。