来源：钱江晚报

“苹果和华为都有，

十来年下来积攒了这么多。 ”

杭州小伙枫枫拉开抽屉，

映入眼帘的是几款主流型号的手机。

他对潮新闻记者说，

这些闲置手机都是

因为内存不足或卡顿淘汰下来的，

插卡后都能正常使用。

看着这堆“退休”的手机，枫枫有些无奈。它们中大多数成色尚新，只是跟不上主流软件的应用升级，使用体验大打折扣，颇有点“食之无味，弃之可惜”的尴尬。

全国两会期间，关于旧手机该如何回收的话题，成了全网热议的话题。随着近几年更新迭代的速度加快，和枫枫一样把旧手机闲置在家的消费者并不在少数。

谁也想不到，当初动辄几千元买来的手机，最后的去处只能在抽屉发霉。

根据相关报道，近五年我国每年废弃手机约4亿部，能进入正规二手闲置物品交易市场参与回收利用的只有10%左右，超半数闲置在家，成了一股隐藏民间的“隐形资产”。

旧手机闲置不处理，

只因担心个人隐私安全

枫枫向潮新闻记者表示，他此前并非没有打算过出售这些手机，顾虑的是出售旧手机后个人隐私无法保障，“现在技术太发达了，即使是恢复出厂设置，也很难保证个人信息不泄露。”

这样的担忧不无道理。现今，手机几乎和每个人的生活、工作紧密相关，里面保留了大量个人隐私数据，比如通讯录、社交信息、消费行为数据等等。很多人在更换手机时，往往只会对废旧手机进行简单的删除或格式化处理，央视之前就曾曝光，通过某些专用软件，可以将手机及存储卡中被“删除”的信息加以恢复。一旦这些信息落入不法分子手中，很容易带来严重后果。

还有很大一部分用户认为，新旧手机的价差让人“没有出售的欲望”。

网友“善小”就说：“新手机买来近一万块，用了两三年只能卖一两千甚至更低，电子产品的折旧率真令人窒息！”该网友还表示，低价卖旧手机难免心理落差大，不如先放着，万一新手机遗失了还能拿来当备用机。

另外，手机的快速迭代也成了“被闲置”的重要原因。

有不少消费者反馈，许多品牌手机在使用一段时间后其流畅度以及各种硬件问题会接踵而至，随着内部软件的迭代和升级，容易造成手机卡顿、延时；而随着摄像头像素的提升、芯片的升级、内存容量也常捉襟见肘，因此不得不去买硬件更加强大的新手机。当初iPhone4发布时容量最高仅为32GB，而现在的iPhone14系列，最高容量已达到了惊人的1TB。

不可否认的是，还有不少用户并不知道手机可以回收。

基于以上这些因素，大多数人会选择将废旧手机放置于家中，而不是将其投入回收流通市场。

废弃手机疑问三连：

能卖多少钱？个人信息安全如何保证？

回收后会流向哪里？

从事3C数码产品交易的柳青，现在是杭州青智网络科技有限公司负责人，每天经他公司进出的二手手机最少也有数十台，多年的从业经验让他练就了一双快速甄别手机品相的慧眼。

枫枫的这堆旧手机，在他这里能卖多少钱？

柳青说，这8台旧手机如都能正常开机，估价在7500元以上。他解释说，在市面上，苹果的产品相对保值，但几部手机中，除了一台较新的苹果12mini外，其余几部都是五六年前的款式。

“现在新手机发布速度快，硬件升级的速度也很夸张，所以旧手机想要卖个好价钱还是得尽快出售。”柳青说，“目前只是按其外观成色估价，最终定价还需要进一步检测，旧手机的内存、硬件损耗都会影响回收的价值。”

针对很多人关心的个人信息安全问题，柳青表示，“客户出售手机时我们都会要求输入ID密码恢复出厂设置，这样操作下来个人信息泄露的可能性为0。另一方面，做二手交易难免会碰到‘盗抢机’（不法分子通过非法手段获取的手机），如果卖手机的人不知道这部手机的ID，我们是不会收的。”

柳青说，他的公司会把回收的旧手机分为ABCD四大类，每一类都有它的归宿。

A类手机通常成色品质较好，回收的成本最高，公司统一回收检测后，消毒清洗，直接投入市场进行二次售卖，这种机型目前比较受消费者欢迎。

B类属于一些工作室专用的手机，通常不在意成色，回收成本较低，只要保证基础功能正常即可，一些自媒体平台通常会从他这里购入多台这类手机当作工作机。

C类是出口国外的手机，品相老旧，只保证最基础的通讯功能，主要销往东南亚、非洲等地，因为当地基建较为薄弱，有时候最基础的通讯都无法保障，因此这样的手机对当地人来说已经足够用了。

D类大都是破损机，只能用来更换零件。比如一部手机主板坏了，但这个手机的二手公允价已经低于原厂主板价格，那公司就会低价从消费者处收来，进行拆机，留下剩余可用的零部件另作他用。

“就算零部件全坏的手机，也有相应的价值，一吨废旧手机据说可以炼出200克黄金，但是大多数回收公司都不具备这个资质，对环境的污染实在是太严重了。”柳青说。

对于普通人来说，

处置旧手机都有哪些途径？

相关数据显示，对应规模庞大的闲置量，我国仅有4%左右的手机能够被资源化回收利用。不仅浪费资源，还存在着环境风险，仅一块手机电池所含的镉就可以污染6万升水，相当于三个标准游泳池的容量。

那对大众来说，如何才能把这块“闲置资产”利用起来呢？潮新闻记者采访了杭州数码市场一位资深手机维修师孙小庆。

“如果你只有两部手机，我建议把一台旧的当作备用机。如果有两台以上的闲置手机，可以问问家里的长辈是否有需要，年轻人认为‘过时’的产品，可能对于老人来说还是新事物，基本功能完全够日常使用。”孙师傅说，“如果在上述假设全部不满足的情况下，最经济的处理方式就是售卖，由专业公司回收统一处理。”

据孙师傅介绍，售卖旧手机也大有讲究，原则就是卖新不卖旧，“如果有多台闲置手机，建议从最新的开始卖，数码产品一天一个价，一部全新手机使用一年后的贬值率是最高的。”

哪些地方的回收价格比较公道呢？就要看你是否愿意货比三家了。

“线上和线下都可以咨询一下，哪边估价高就卖给哪边，如果估价接近，我认为选线下更为稳妥。”孙师傅说。

潮新闻记者发现，目前线上平台的旧手机回收占据主流，除了各大回收类APP外，各大手机厂商也基本都有出以旧换新和旧机回收的服务。用户可以通过官方的估价，自行选择折现还是抵用购买新机，这可以省去大量的时间和精力。

但是线上回收的缺点在于信息不对称，用户无法监控手机的走向，会面临退回后“被拆机”的风险。

黑猫投诉显示，2月17日，一名消费者在“爱回收”下单卖一部旧手机，因为平台给消费者的报价与消费者的预期相差很多，故此消费者拒绝交易要求返还手机。等手机退回后，消费者才发现手机的螺丝被拧开过，手机上原本的缝隙也发生了变化，防水胶也有溢出。商家在未经消费者允许的情况下私自拆解手机，侵犯了消费者的权益。

“准备出手或者寄出估价的旧手机，一定要将里面的重要照片、文档等内容先备份再恢复出厂设置，以免个人信息泄露到不法分子手里，造成不必要的麻烦。”孙师傅提醒说。

枫枫表示，抽屉里的那些旧手机，他会留一部比较好的给老家的奶奶用，然后把其他闲置手机尽快出售，通过置换购买一台最新款的手机。“下次还是该果断一些，电子产品每天都在贬值，闲置其实就是在亏钱。”枫枫说。

你丢的手机可以“无门槛”卖出，

甚至花10元就能恢复数据

“老板，手机收吗？”

“不用登记身份证吧？”

“没关系的。”

“有锁屏密码，还会有人买吗？”

“有人会解开。”

“恢复出厂设置，数据就没了吧？”

“也有可能被恢复。”

这段对话，来自潮新闻记者在杭州通信器材市场

几家手机回收店进行的采访。

这引发思考：如何避免失窃或不明来路的手机轻易流入二手市场？这些手机隐藏着多少隐私泄露风险？除了遗失这一情况，我们手中的废弃手机又该如何处理？

暗访二手手机回收市场：

不是自己的手机也能卖，

不登记也行

杭州上塘路的通信器材市场，不少商户兼营手机维修、手机回收、数据恢复等业务。

在一家打出“高价回收手机”标牌的店铺门口，潮新闻记者向店家出示了手中一台“一加Ace”手机，称是自己在小区捡到的，不知道锁屏密码，想问问是否能卖。

老板立即回应：“可以卖，不要紧的，就是回收价格便宜点。”

随后，老板接过手机，去到另一个店铺找朋友进行估价，在仔细查看手机型号、磨损程度、是否能解锁后，老板开出了800元的回收价。

“之前问过一家店，那家老板要求登记身份证号和联系方式。”面对潮新闻记者的提问，老板回应：“他估计是不敢收，你登记了，之后失主找到的话，你要退钱给他。我这里不用你登记。”

能解开和不能解开的手机，回收价格也有差别。“你这一个型号，如果是你自己的手机，差不多还能多卖200元。”老板表示。

“解不开的手机，在二手市场上还有人买吗？”潮新闻记者试探。

“有办法开锁的，他们会处理。我们收进来就会赶紧出掉，这种手机我们也不放在手上，到时候如果失主找到你，我们是属于销赃的。”该老板称。

随后，潮新闻记者以不满意回收价格为由离开该店，来到另一家回收店进行询问。在进行评估后，该店老板给出700元的回收价，并要求进行信息登记。

记者表示手机是捡来的。

“没关系的。”老板称。

“有的店给出了800块，线上回收平台还可以卖1000多，能不能再高点？”见记者对回收价格不满，老板表现得有些着急。随后，他拨通一个电话，向电话那头报出记者手机的品牌、型号、外观等信息。挂断电话后，老板向记者表示能卖900元，不能更高了。

记者说担心之后失主找到自己，不愿意进行信息登记。

几分钟后，老板终于改了口，“不登记就不登记吧。”

记者随后走访四家回收店：一家表示不回收该品牌的手机；一家表示不会回收捡来的手机；还有两家表示可以收购，但必须进行身份证登记。

网店称10元就能恢复数据

3月15日晚却显示：

“已无法搜索”

潮新闻记者发现，在电商平台，有不少店家声称，在恢复出厂设置后仍能恢复手机数据，其中大部分店家表示，“先付10元，恢复不成功可退款。”

前天下午，记者以“数据恢复”为检索词，在多家电商平台搜索到不少提供手机数据恢复服务的店家。部分店家声称，在恢复出厂设置后仍能恢复手机数据，多数店家的修复费用在10元到100元不等。

“手机已经恢复出厂设置了，还能恢复数据吗？”

“可以的，工程师帮你操作，恢复不出数据退全款。”

“这是什么原理？”

“数据恢复是检测分析云端数据库中是否还有残留数据碎片。如果这个碎片还存在，则可以借助技术重新修复恢复出来；如果这个碎片确实是被覆盖或者损坏了，就没有办法帮你修复了。”

“需要我提供什么吗？”

“iCloud账户和密码告诉我们。”

“我的隐私会被泄露吗？”

“那你自己考虑一下。”

“是线上修复，还是邮寄给你？”

“具体要看工程师的检测结果哦。”

百脑汇一家手机维修店店主告诉潮新闻记者，线上店家修复数据“不可靠”，你提供的手机ID及密码有可能被存取和盗用，有的店家还要求邮寄维修，这个过程中存在着更大的隐私泄露风险。

蹊跷的是，昨天晚上21时44分，潮新闻记者再次在某电商平台搜索“数据恢复”，收到提示“非常抱歉，没有找到相关的宝贝”。不过，使用“恢复”“复原数据”等词，仍能搜索到相关店家。

出手旧手机如何防止泄密专家提醒：

恢复出厂设置≠抹除数据

近年，智能手机加快了迭代升级的步伐。然而，对于隐私泄露的担忧，正在成为手机回收利用的主要障碍。

2021年北京市企业家环保基金会等机构对全国3488位受访者进行了调查，“因为担心隐私泄露而不专门处置废旧手机的比例达61%。”

作为数字时代重要的个人资产，手机里含有大量的隐私信息和生活数据。那么，在出售二手手机时，如果将手机进行恢复出厂设置，是否就意味着绝对安全？

对此，一位在国内某科技公司负责终端开发的人士告诉记者：“恢复出厂设置”和“数据格式化”并不是一回事。“后者会彻底抹除数据，前者则有可能存在开发人员设置给产品用户的一个‘灰度区间’。通俗地讲，为了避免用户操作不当误删数据，以及在必要情况下找回数据，恢复出厂设置后，有的手机仍会保留部分数据。”

以苹果手机为例，恢复方案实际包含了“还原”和“抹掉”两种选项。“还原”可以选择还原所有设置、网络设置、键盘词典、主屏幕布局、位置与隐私，这个选项仍会保留云端与本地的多份数据，如相册、通讯录、存储密码等；而“抹掉”则会移除手机中的所有个人数据，除非这些数据在云端有留存，否则基本不能够被恢复。

潮新闻记者还走访了杭州教工路上的百脑汇和建国北路的多家手机维修店，多位维修师傅印证了这一说法，“比如设备本地里的照片，如果选择的是抹除数据的恢复出厂设置，则不能被恢复；如果只是简单地在相册进行删除操作，则完全有可能找回。”

浙江大学城市学院计算机系副教授蔡建平表示，从技术层面来说，确实不排除恢复遗失数据的可能，“这完全取决于维修店修理员的技能高低，不排除国内有些高手可以通过技术手段读取芯片数据。”

他提醒，在手机维修或回收过程中，要警惕商家要求获取你的锁屏密码以及数据读取权限，有可能会被个别商家钻空子，在你的视线范围之外进行数据转移。“如果要卖二手手机，需要提前备份信息，再进行多次数据清除和覆盖操作。”

为什么在清除数据后还要进行多次覆盖？

浙江大学信息工程专业的一位研究人员向潮新闻记者打了个比方，“手机中的数据库相当于一个仓库，有一本手册（分区表）记录了仓库中什么地方放了什么东西。当你要读取一个数据时，相当于去翻阅这本手册，进行查找和引导，你才能拿到你想要的东西。电商平台店家的办法，就是一点一点找回货物，通过重新记录重建这本手册，完整的数据系统的确有可能被恢复。”

“不过也不必过于担忧自己的信息泄露，一般的维修小店在技术上并不具备手机数据恢复的能力。尽管数据恢复技术存在一定恢复的可能性，但代价大、门槛高。”他这样说。

来源：潮新闻·钱江晚报记者 俞叶波 马庆隆 孙一鹏 实习生 于可