很多人一提到信访，就不由自主的联想到走访，更会联想到越级进京走访。但如果你要反映异地的信访事项，比如网购商品侵权，是不是需要前往异地走访呢？

其实大可不必，有许多网上信访投诉的方式。

根据《信访工作条例》第十七条 公民、法人或者其他组织可以采用信息网络、书信、电话、传真、走访等形式，向各级机关、单位反映情况，提出建议、意见或者投诉请求，有关机关、单位应当依规依法处理。

　采用前款规定的形式，反映情况，提出建议、意见或者投诉请求的公民、法人或者其他组织，称信访人。

　第十八条　各级机关、单位应当向社会公布网络信访渠道、通信地址、咨询投诉电话、信访接待的时间和地点、查询信访事项处理进展以及结果的方式等相关事项，在其信访接待场所或者网站公布与信访工作有关的党内法规和法律、法规、规章，信访事项的处理程序，以及其他为信访人提供便利的相关事项。

　各级机关、单位领导干部应当阅办群众来信和网上信访、定期接待群众来访、定期下访，包案化解群众反映强烈的突出问题。

　市、县级党委和政府应当建立和完善联合接访工作机制，根据工作需要组织有关机关、单位联合接待，一站式解决信访问题。

　任何组织和个人不得打击报复信访人。

那么，有哪些具体的网上投诉模式？

1. 国家信访局网上投诉平台。通过国家信访局网上平台反映诉求，可以有效解决你不知道向哪个部门投诉的烦恼。对于重点事项，国家信访局也会进行督办。

2. 人民网举报专区。人民网对投诉的事项有有效化解率的要求，通过人民网投诉多数合理诉求能得到化解。

3. 所在省、市信访局官网投诉平台。多数省份的省长信箱、省委书记信访、市长信箱、市委书记信箱由当地信访局管理，可以及时转达信访诉求。

4. 写信。当地信访局不仅受理写给它们的信件，也包括给当地党政领导的信件。信访局收到信件后，会转给职能单位及时办理。

最后，哪类事情上级部门最容易会进行督办，那一定是民工欠薪事项。#信访工作条例#

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