1传统四大卖场:小白用户不推荐
人们总是钟情于对未来社会的畅想,这其中就包括著名城市社会学家曼纽尔·卡斯特,在他撰写的《信息时代三部曲:经济、社会与文化》中就曾预言“以信息技术革命为中心的新技术革命风暴将席卷全球,迅速地冲击着社会的各个领域,并引起各种社会关系的变革,从而引发社会结构的变迁。”
如今来看,我们确实在经历着卡斯特所预测的这个过程,而其中所提到的新技术风暴则是以信息技术为核心的各种网络应用。比如我们商业化的购买方式在信息技术为核心的时代里发生了根本性改变,很多时候你在虚拟环境下就能完成整个的购买行为。就拿笔记本电脑来说,京东商城、亚马逊商城网上3C卖场成为了不少菜鸟级朋友购本的首选,一来产品有保证,不会出现偷梁换柱的情况;二来价格也比专卖有不小的优惠,可谓一举两得。当然,任何事情都是有两面性的,网购确实带给了我们低价和便利,但却失去了时效性,而且如果是长途运输,像笔记本这样的物件还容易出现磕碰的现象。而传统一手交钱一手交货的方式虽然有了时效性,但价格较高,同时又伴随着较高的风险性。当然,这个世界上没有完美的事情,任何事物都兼具优缺点,因此在下面选购渠道的解析上,没有哪一个最好,只会有哪一个更加适合你而已。
如今,尽管快速增长的中国在线销售市场投射出巨大的吸引力,零售商们也都纷纷落子网上商城,但根据相关调查显示,有接近70%的用户还是会首选电脑城或者传统专卖店这样的实体销售方式,仅有不到30%的消费者会选择通过的网购的方式购买。
而造成这种差异的原因在于,笔记本电脑不同于服装鞋帽等日常消费品,无法仅从外观上得到充足的信息,以至于只有通过实际体验才能得出这款产品到底是否适合自己。同时,在绝大多数消费者意识中,笔记本电脑是个大物件,尽管网上购机有价格优势,但无法看到实物,而且如果事后出现问题,退换过程也较为繁琐,所以宁愿多花几百元去实体店选购。
然而,虽然在电脑城中充斥着若干品牌和实体店铺,广大消费者们能够货比三家,同时还能够与商家讨价还价,不过“鱼龙混杂 奸商横行”已经成为时下像中关村这样大型电脑城的标签,因此,其中的风险性不言而喻,稍不留神就有可能中了奸商的圈套。所以为了广大打算在年底“进村”淘本的消费者买的“安心 放心”,编辑认为以下这三点您一定要做到。
中关村卖场
一定要查询报价 价格大致区间做到心中有数
俗话说:“知己知彼百战不殆”,所以如果您不想让奸商们有可乘之机,就必须首先了解您想购买的机型在市场中的一个大概价位,因此上网查报价就成为了重中之重。具体的操作方法非常简单,选择一家您比较信任的IT门户网站,选择笔记本产品线,点击您独爱的品牌以及能够承受的价格区间,此时在选择价格区间内的该品牌机型,都会呈现在您的眼前,在此基础上,您再根据应用诉求的不同,在产品定位中勾选不同类型,而经过这一系列点击后,出现在屏幕前的就是能够满足您细化标准的机型了。之后您就可以在具体价格上进行取舍了。
查询报价是相当重要的一环
需要注意的是,虽然在大环境下笔记本的价格持续走低,但由于市场上一些热门机型经常卖到断货,以至于会有在短期内价格小幅上扬的情况发生,所以尽量不要以最低价作为标准。而且预装正版Windows操作系统的机型也要比预装DOS、Linux操作系统机型的价格稍高。
小黑市场最受宠 小型号万万不能忽略
奸商们靠什么发家致富?靠的就是大家的粗心大意,所以您可别认为知晓报价后就万无一失了,因为奸商的杀手锏并不在此。在他们看来报虚价只是吸引消费者的手段,真正伎俩在于笔记本背后的小型号,众所周知,笔记本电脑都以系列来划分,也就是说同一系列中会有若干款机型,它们的区分是以小型号鉴别的。
ThinkpadX240系列在ZOL报价库中总共有43款
举个例子来说,联想Thinkpad X240系列在ZOL报价库中总共有43款,价格区间从4800元到15900元不等,前后相差三倍有余,而如果您让您报给商家的选购意向是一款Thinkpad X240,之后没有任何相关小型号的信息补充,那对于奸商们来说则是一场饕餮盛宴,因为其会将此系列中配置价格最低的款式出售给您,而回到家后发现自己上当受骗,再一查发票,发现上面写的仅仅是Thinkpad X240,以至于只能干吃哑巴亏。
“雷区”遍地 进村选购须有专家陪伴
在“雷区”遍地的中关村,如果您孤身前往,那一定会成为黑导购强拉的对象,同时也大大增加了受骗的几率,因此如果要避免此事件的发生,编辑建议您身边一定要跟随一位在此方面的行家,而如果您身边缺少这种行家里手也没有关系,俗话说的好三个臭皮匠赛过诸葛亮,因此叫上几个平时关系比较铁的朋友一同前往,一来能够最大程度的抵御各大卖场中的拉客导购,从而在一定程度上降低受骗的几率;二来在选购的过程中比较具有主动性。从而最大程度降低了风险。
优点:时效性高 可以货比三家 能够现场体验
缺点:奸商、黑导购群聚点 受骗指数较高
2体验式专卖店:无上当风险 价格最高
除了电脑城以外,对于那些不差钱、时间少同时又能够给报销的消费者来说,他们更愿意去传统专卖店购买笔记本电脑。虽然专卖店价格是所有渠道中最高的,这是人尽皆知的事实,但传统专卖店也有靠价格取胜的电脑城所不可比拟的优势。
专卖店的优势是能够切身体验 不过价格确是所有购买方式里最高的(图片来源:gamefy)
首先来说,在传统专卖店买本受骗的几率几乎可以忽略不计,因为从各大厂商的市场战略来看,设立专卖店的目的不光光是为了销售产品,同时也是为了宣传品牌形象和企业价值观,因此专卖店中产品把关是非常严格的,以至于绝对不会出现电脑城中转型、虚报价等奸商常用的伎俩。同时,专卖店中的整体环境较为温馨舒适,就Alienware、联想等品牌的体验店,店中产品琳琅满目,可以带给您绝佳的体验效果。
虽然索尼出售了VAIO 但不得不说实体的产品体验上无人能及(图片来源:panoramaaudiovisua)
然而,不可否认,价格和物流配送确实也在一定程度上限制了传统零售店的发展。毕竟在品牌的网上商城,长期以区别于实体店的低价产品来进行促销,而传统零售店始终无法明显体现这一优势。另一方面,物流配送也是传统零售店的短板之一,现在淘宝等电子商务巨头的商品通达全国乃至全球,其货品流通已经完全突破了地域限制,但对于传统零售业来说,这种强大的物流配送网络仍然需要时间来逐步构建,与传统渠道的关系也难以处理。
优点:无受骗风险 体验效果佳
缺点:价格较高 没有建立起强大的物流配送网
3网上3C卖场:电商下乡还是个美好愿景
如今,在网络化进程的指引下,人们选购商品的方式呈现出多层次、全方位的特点,虽然在笔记本电脑购买渠道的选择上,仅有30%左右的消费者选择通过网络渠道,但网购的增长潜力是巨大的。据相关调查显示,中国网民是亚太地区最热衷网络购物的消费者,像39分钟100亿元的销售纪录估计也只有我们自己可以打破了。
在国人互联网使用习惯的报告中指出,中国网民需要大约2年的网龄才会成为网上购物者,而目前中国网民约有三分之二网龄在2年或2年以下,一半网民的网龄不到1年,从而也就意味着,在中国很快将出现数亿计的网购消费者。此外,从传统企业触电需求来看,2013年网络购物交易规模占社会消费品零售总额已达到7.8%,促使传统企业产生更迫切的触电需求,在自建平台行不通的情况下,未来将有更多的传统企业入驻到开放的B2C平台。
网上3C卖场的优势是产品丰富 价格也较为给力
作为近年来B2C商务网站代表,京东商城和ZOL商城这两年的发展速度非常迅速,而其能够拥有如此大规模的发展在于,打破了网上商城只能出售一些对消费者视、听、触、嗅等感觉体验较低产品的禁锢。比如像ZOL商城这家依托于国内最大IT门户网站中关村在线的电子商城,采用了网上购买与线下自提相结合的方式,对于像笔记本电脑这样需要感觉体验的产品,用户可以选择到自提点现场验机,可谓是在网购模式上的一种突破,同时避免了很多不必要的麻烦。此外,像支付宝、货到付款等更是打消了人们对网购的疑虑。
除了在安全性上大幅提升从而为网购用户增长提供力量外,网上商城的杀手锏自然是价格优势,像京东商城甚至打出了“如果您发现有比京东价格更低的欢迎举报”这样的给力性标语,旨在向消费者传播网购的购物文化。此外,以京东为首的电商平台已经开始将目光转向了农村市场,在今年推出了电商下乡的各类口号,比如有了支付宝,少往银行跑”;“生活想要好,赶紧上淘宝”;“老乡见老乡,购物去当当”;“发家致富靠劳动,勤俭持家靠京东”。
互联网经济成为了电商下乡的催化剂(图片来源:tobaccochina)
多年前家电下乡为PC厂商深入农村市场架设了渠道,电商下乡同样如此,但对于电商企业来说如果出发点还仅仅是如何更快的将产品送到村民手上,而没有对于产品的软性推广,不能告知农村消费者买什么、为何买,PC厂商也很难迎来春天。
正如京东商城CEO沈皓瑜先生这样对其渠道下沉作总结,“让小城镇的居民知道京东是干什么的。”让三到六线城市了解京东,京东能给他们带来怎么的服务,不光卖的是产品,而且卖的是服务,为了渠道下沉,京东将在选品上针对不同区域进行选择。不过在笔者来看在,从整个PC业的生态体系来看,渠道下沉和服务下沉的同时,也应做好认知下沉,毕竟农村消费者群体投资谨慎,只有他们知道什么是适合自己的才会出手。
优点:价格优势明显 产品种类丰富
缺点:售后服务有待改进
4淘宝集市:淘到宝不容易 水货假货的天堂
在如今拥有电脑同时又喜欢在网上冲浪的人群中,很少有人能够抵挡住淘宝网商品的低价诱惑,尽管其被誉为假货天堂,以及各种黑心商家的行为被暴于各大论坛,但淘宝的火爆依旧。自2003年成立以来,凭借着颇具娱乐性的广告语以及准入门槛较低,其一直是众多中小卖家的天堂,与此同时,淘宝网确实也造就了一批平民英雄。
毫无疑问,在C2C领域,淘宝的领先地位是无人能够撼动的,在中国市场,其市场份额超过了60%,而其为何能够有如此大的魅力呢?编辑就近询问了身边经营着淘宝店铺以及经常淘货的朋友,对于经营着自己网铺的朋友来说,他们认为淘宝C2C模式的成功在于之前几年的准入门槛低,什么人都可以在上面开店,只要你有过硬的渠道,因此,这自然成为了不少工薪阶层赚取外快的方式。而对于经常在淘宝上淘货的朋友来说,低价是吸引他们的唯一手段,比如像各种国际品牌的代购业务,基本上都是专卖店的6—7折,而一些过季的服装能够达到5折甚至更低,就算加上几十元的邮费也要比专卖节省不少。
淘宝集市产品极大丰富 但淘到宝真心不易
不过在编辑的这番调查中,基本上没有选择淘宝C2C这个模式来购买笔记本电脑的,而风险太大是他们拒绝这种方式的唯一解释,毕竟像笔记本电脑这样的电子设备您根本无法从图片中得到任何信息,而且很多黑心商家都不会去拍实物图,仅仅是使用官网图片或者盗用其它商家的实物图,这就在一定程度上大大增加了风险。
在淘宝上选本您一定早三思而后行
而且,即使卖家不给你下套,快递运输途径也是一个最大的问题。一般卖家是不可能给你保价的,就算你多加钱要求保价,也不一定能很好的获赔,要知道快递也好,EMS也罢,对这种大件的电子器件历来是“相当照顾”的,轻则为了省力气,扔一扔,在外观上挂点彩,重则直接就给您偷梁换柱了,曾经就有消费者通过在淘宝上网购了一台笔记本电脑,而拿到手里发现是同等重量的板砖。所以,编辑并不建议您在淘宝上购买笔记本电脑,就算买也要通过淘宝谈价-实体店拿货-支付宝付账的方式。
优点:产品丰富 能够买到很多国内不上的型号
缺点:风险性较高 假货较多
5爆款团购:价格偶有爆点 品类不够丰富
近些年来互联网大事件都被打上了BAT的标签,但如果放在四年前最热闹的还要数“百团大战”,这一切源于Groupon模式在2010年引发了一场团购旋风,其具体运作方式是每天只发布一款折扣产品,每个人每天限拍一次,同时还能够通过邀请好友的方式从中获利。
紧接着,数以百计的团购网站蜂拥而起,而在此后不到两周的时间里相关搜索栏中的“百团”又被“千团”所取代。如此短的时间内,团购网站数量能够有如此快的增速,在于很多创业者都认为Groupon的团购模式商业思路清晰,以至于着实是个好生意。
Groupon模式催生了团购2.0时代(图片来源:ne10)
然而急速发展的弊端是如果没有能够赢利的市场前景,被市场淘汰的速度也是非常之快的,看看现在,除了那几家有着大树可以依靠的团购网站,你可以说在团购市场上是死尸遍地,团购网站的老板跑路拖欠工资,甚至是欺诈的事例已经屡见不鲜,尽管如此你依然不能否定团购模式所表现出来的价值。
中关村在线Z团
实际上团购最初都是以快消类产品为主,比如电影票、餐券、护肤用品等,直到淘宝“聚划算”联合奔驰推出的限量团购Smart轿车的活动中,才让我们第一次看到了一款非常有分量的团购产品。事后证明,给力的大件消费品推出团购也是非常可行的,因为205辆Smart轿车在不3个小时就被订购一空。
此后,各团购网站开始转换思路,不再仅仅禁锢于小商品的团购方式,纷纷推出了大件消费品的团购,其中以万元以下的电子消费品团购较为成功。比如各大IT门户网站推出的团购平台,其中笔记本电脑就不在少数,客观来说,由于网站工作人员对产品的严格把关,出现残次品、转型机的几率还是较低的,同时像ZOL推出的Z团,消费者在网上支付货款后,还可以到公司自行提取,可以说您大可忽略风险性的问题。
优点:模式新颖 折扣幅度大
缺点:虚假信息现象严重、售后服务不到位
写在最后:
任何事情都是具有两面性的,购买笔记本电脑也不例外,尽管如今我们有五种渠道可以选,但没有一种渠道是百分百完美的,价格低的风险系数高,而风险系数低的价格又高,似乎有些按下葫芦浮起瓢的意味。因此,对于想在年底买本的消费者来说,要根据自己的实际情况做出选择。