苹果国行售后操作超详细流程+解析，小白必看！

关于苹果国行的售后流程，可能有很多老铁没有走过，一直都在讲美版有手机，月底来了，来点新鲜点的，给大家详细安利一下国行的售后规则和流程。

搬个小板凳慢慢看。苹果新机的售后率很低，国行正常保修一年，基本上很少出问题，所以导致很多老铁根本没有进过苹果售后，在某东、某宝、某多、料店、实体店、华强北市场购买的苹果设备，都是统一由苹果直营店和苹果第三方授权门店共同负责售后，而不是销售的商家出现故障需要售后。

·你找某东某宝或者实体店，他们也是拿到苹果售后，而不是他们给你维修，和你自己去苹果售后是一样的售后流程，自己拿去售后可能时效会更快一些。去苹果售后得先预约，当天去可能是没有名额的。

·打开自带浏览器，选择默认书签苹果中国，找到右边三条横杠，选择技术支持，拉到下面选择维修，拉到最下面，点击开始维修。

·首先需要登录id，登录后会出现很多选项，拉到最下面，点击全部显示。找到你需要售后的产品，拿 iphone 为例，选择维修和物理损坏，确认故障问题，点击继续，拉到最下面，选择自行送修，可以选择输入序列号，做演示我就不输了。

·这里需要输入身份证后四位，首先选择你所在的城市，再选一家最近的门店，安排好日期和时间，输入联系电话，点继续，选择立即预约，整个预约过程就完成了。

这样就算预约成功了，预约当天需要提前一点到门店先登记，需要带上自己的身份证，就会有工作人员过来给你的设备跑一下诊断，小问题在店里就可以解决，大问题可能就得返场了。工作人员会登记你的邮箱，这里得注意设备会给你升级到最新的系统，来排除老系统的 bug 问题。

返厂前会抹除还原，保证个人的隐私安全，再签一份维修同意书。

·返厂第一步会检测手机有没有私自拆修，有没有进水或者重摔。有以上的情况会直接拒保，最后有可能会抽查"发票"，提供不了的也会拒保，几率一半一半！顺利"受保"后你需要等待10个工作日也就是两个星期、十五天。

之前有说过提供备用机，但我问过了确定是没有的，也就是能正常免费售后的需要半个月，不能免费售后的，自费的价格那就是天价了。比如14Pro Max的后玻璃，官方售后得4K多！华强北不到两张。

到这里大家应该都清楚苹果国行售后的流程了，买国行的苹果设备一定要有正规发票和购物凭证，否则会有拒保的风险。淘二手就更加不用说了，七天无理由退货政策，电商平台激活了肯定是不可能的！拆了包装都不行。如果你想体验这种服务，只能去官网订购，而且外观不能有磨损。目前苹果的售后哪怕是没有拒保的！也是坏哪里修哪里，正品弹窗就是这么来的。

想整机换新几率很小，所以不要太迷信全国联保，确实有好处也会有短板。如果要完美"官保"，那就官网购买才是第一选择。(价格死贵)。这里是尊尼优品，我是珍妮，感谢大家的观看！尊尼优品，关注不迷路。