惠普业绩新年迎来开门红。惠普最新公布的2018财年第一财季财报显示，惠普的净利润为19亿美元，比去年同期的6亿美元增长217%，公司营收攀升14.5%至145.2亿美元，高于全球领先资源平台汤森路透134.9亿美元的预期。惠普业绩的飘红与PC业务的强势表现直接相关，但频繁曝出的质量问题也让分析师对惠普的可持续增长问题心存疑虑，惠普2018年能否坐稳老大位置仍任重道远。

PC业务增长拉动惠普业绩

2015年，惠普分拆成拆分为惠普企业（HPE）和经营PC与打印机业务的惠普（HP）。在截至1月31日的这一财季，惠普企业第一财季净营收为77亿美元，比去年同期的69亿美元增长11.2%，净利润为15亿美元，与去年同期的3亿美元相比增长490.4%。惠普企业第一财季业绩以及2018财年第二季度和全年盈利展望均超出华尔街分析师预期，从而推动其股价在纳斯达克盘后交易中大涨近10%。而惠普第一财季净营收为145亿美元，比去年同期的127亿美元增长14%，所有业务的增长都好于预期。

惠普业绩的暴增，PC业务的增长功不可没。PC业务占据惠普总营收近三分之二的比例，第一财季PC营收上涨近15%至94.4亿美元，超过分析师85亿美元的预期。其中，笔记本业务营收为55.95亿美元，同比增长14%；台式机业务营收为29.55亿美元，同比增长17%；工作站业务营收为5.43亿美元，同比增长11%；其它业务营收为3.47亿美元，同比增长15%。研究公司Gartner表示，去年惠普超越联想成为全球PC老大。这一压倒性的胜利也一度成为整体业绩增长的根源，由于市场对更高质量PC的需求在不断增长，未来惠普等公司还有望从中受益。

业绩亮眼难掩质量问题频发

如此亮眼的业绩对于分拆三年不到的惠普企业而言无疑称得上“突飞猛进”，但令人尴尬的质量问题不断曝出也让有业内人士直接指出该公司“强劲财报难掩可持续增长问题”。

实际上，从2007年以来，长期困扰惠普产品的烧主板、烧显卡、屏闪、高温死机等质量门问题并没有得到根本性改善。

不久前，惠普宣布在2018年1月份对特定笔记本计算机和移动工作站电池实施全球自愿安全召回和更换计划，具体召回对象为2015年12月份到2017年12月份惠普在全球销售的部分笔记本计算机。原因在于，2017年，美国消费者产品安全委员会出具的8份调查报告显示，惠普电脑所用电池存在过热，融化以及烧焦的风险。

而在此前，惠普产品出现质量问题，已经被媒体多次曝光，甚至上了2010年的中央电视台3·15质量晚会。在2010年的央视3·15晚会上，央视通过暗访曝光惠普两个型号（V3000和DV2000）的笔记本频频出现黑屏故障，央视方面表示，在2009年一年时间里，12315热线和各地消费者协会都收到大量针对DV2000和V3000笔记本电脑的投诉，而很多问题都是黑屏和无法开机。

对此，产业经济观察家梁振鹏直言不讳地评价道：“近几年，惠普一直认为其未来核心的竞争力在B2B，其将很多时间和精力放在云计算等领域，对传统PC业务则一直是维持心态。惠普的PC业务已缺乏研发能力，更多的是依靠其多年建设的品牌影响力来支撑和维持。”

内外夹击冲击惠普PC老大位置

显而易见，惠普暂时坐上了PC老大的位置并非高枕无忧。电池问题仍然成为惠普保市场第一的掣肘。虽然惠普对笔记本电脑电池存在过热隐患问题，处理态度诚恳积极，但惠普在企业运营过程中应将产品的工艺质量及品质放在第一位，如果在产品品控方面不能得到有效提升，可能为惠普的进一步发展埋下隐患。

此外，联想的强势反击也将冲击惠普老大位置。从市场份额来看，联想和惠普差距并不大，惠普2017年的出货量为5516.2万台，联想2017年的出货量为5471.4万台，二者出货仅相差44.8万台，对此，联想集团董事长兼CEO杨元庆称，过去几个季度，联想要比惠普更加保守，主动放弃了很多低价位订单，尤其是在北美地区。联想还是要在市场上保住市场份额的。显然2018年，惠普和联想围绕PC市场份额第一的争夺大戏将激烈上演，惠普PC老大保卫战绝非坦途。