一加,这可能是一个你从未听过的手机品牌,却仿佛一夜之间火了起来。它有着很多有意思的故事,比如创始人兼CEO叫刘作虎,网友们却一遍又一遍地喊他“张老板”;又比如关键词“雷军微博”突然上了热搜,点进去一看全都是一加的内容;再比如它在全球38个城市开设了Popup(快闪店),引起全球老外为其大排长队,仅仅国内,当天排队体验和购买一加7 Pro的人就接近8000人,就像一次你无法想象的“无国界嘉年华”。
也就是这样一个品牌,5月21日上午10点,其新品——一加7 Pro在京东、官网等平台正式开售,售价接近5000元的一加7 Pro 仅用1分钟销售额便破亿,并获得京东全平台单品销量冠军。
于是,好多人突然发现,原来有一个手机品牌叫一加啊!价格还挺高!一加到底是谁?它为什么就突然火了?(微博话题#一加7#阅读量已超过3.6亿,更有超过28万的讨论)
先有美誉度再有知名度的“异类”
于此同时,微博上、今日头条里有一条视频很火。它来自于一个专注中美文化短视频,粉丝超过250万的Vlog郭杰瑞。视频记录了一加7Pro 快闪店开卖当天,国外某个店内外的景象。
在视频里,摄影机镜头跟着郭杰瑞,从队伍的末端一直跑到前端,尽管画面已做了加速处理,仍然用了近半分钟之久。
“这里应该有几百人在排队。”郭杰瑞发出了这样的感慨,这些人都是在排队等待快闪店开门,购买一加7 Pro。他坦言,自己原来也不知道一加这个品牌。如今一见,不禁大呼,“我本来以为一般般火,没想到今天这么火!”
和初识一加的郭杰瑞不同,在广州一家超大型跨国企业负责市场工作的高先生很了解一加,他从一加的第一代产品开始用起,可谓是重度粉丝。他也在网上看到了郭杰瑞的视频,表情里一副不以为然,本该如此的样子。
“一加几乎不做广告,也没有线下店,纯靠线上销售,口碑传导。”他告诉笔者,自己安利了身边很多人用一加手机,包括欧洲和美国的同事,“没有人说不好的,这个手机品牌成立五年了,特点是美誉度高,可惜知名度不高。
高先生说,最近看到有更多的人开始谈论起一加,他总会会露出“老姨夫般”欣慰的笑容。自己钟爱的品牌,这次可真是火了,这证明自己的眼光没有错。
那么,这几天究竟发生了什么?
时钟拨回到5月16日,北京。一加正式发布了被媒体称为“年度机皇”的一加7 Pro。凭借高配置、超流畅的90Hz、2K+全面屏,以及3999-4999元的售价,瞬间燃爆了现场粉丝和媒体的热情。还有另一款产品一加7,定价在2999元,一个很有市场竞争力的定价。
这直接导致了本文开头所说的“雷军微博上热搜”事件。一时间,大量网友冲进雷军的微博下留言,认为以性价比著称的小米该进一步努力了。
你可能会觉得,手机配置这种东西,只是科技宅们关注的“神仙打架”。
但刘作虎在发布会上抛下了另一颗“重磅炸弹”——钢铁侠扮演者,好莱坞一线巨星小罗伯特•唐尼正式担任一加品牌推广大使。
众所周知,越是一线明星,越是爱惜羽毛,注重形象,在选择代言的品牌上会慎之又慎。因此“钢铁侠”代言一加,霎时间形成了明显的反差——一位几乎全球无人不知无人不晓的明星,代言了一个知名度并不高的品牌,这到底是为什么?
酒香也怕巷子深,但是金子总会发光的
再往下看,就会知道小罗伯特•唐尼的选择并没有错。
一加品牌和它的产品,绝对属于“酒香”的范畴,但又有云,“是金子总会发光的”。
在中国智能手机市场上,一加确实不怎么出名。但是在国外,有关于“一加是谁”的问题,答案可是要明朗许多。
2014年,刚进入国外市场,一加迅速进入极客圈层群体的视野,硅谷精英们纷纷以能购买到一部一加手机为荣。《时代周刊》、《华尔街日报》、《福布斯》等众多国际权威媒体都曾撰文,对一加手机给予过高度评价,这些“认可”都是一加始料未及的。
事实上,成立五年多的一加,早已不是小公司,而是跻身全球高端手机(售价3000元人民币以上)市场前五名的手机品牌。在印度,一加是2018年高端手机市场销量第一的品牌之一;甚至在5G这种前端技术领域,一加也始终保持行业领先的位置。前不久,一加联合英国运营商EE发布了一加首款5G手机。
典型的“墙内开花墙外香”, 一加五年的成长,始终在一加CEO刘作虎的“自律与克制”中稳步前行着,他把一加7 Pro称之为“一加五年来的诚意之作”。在一加的粉丝们看来,这种看似“很营销”的话从刘作虎口中说出来,反而显得格外有分量。因为他不轻易说这样的话,甚至不轻易说话。
安静的“张老板”是个典型的理工男
刘作虎绝对算不上是个优秀的演说家,苛刻点说,甚至连合格都算不上。比如他演讲没什么激情,不善于控场,更别说调动观众的情绪了。在这次新品发布活动上,他把大部分的台上时间交给了一个90后产品经理,这让他觉得挺轻松的。
在接受采访时,刘作虎也是如此。你问他商业模式,行业发展,他总是比较寡言,这些完全不是他的兴趣点,唯独讲到产品特性他可以聊的滔滔不绝。
不过,在了解刘作虎的一加粉丝们看来,网上的他却有不同的一面。
隔着屏幕,刘作虎很乐于发表自己的观点,和网友互动,和粉丝们打成一片。比如“张老板”这个昵称的由来,就充分说明了这一点。
有一次,刘作虎在微博上回答供货不足的问题时,有一位“耿直”的一加粉丝在评论区回复到:“我说张老板……”
这一错误的称呼,让一众网友们笑弯了腰,而“刘作虎式”的现象随即发生——他接受了这个无意造成的玩笑,甚至后来再发微博时,也经常以“张老板”自居。此次发布会上,同事介绍他上台时也说了句,“有请张老板。”
安静,不爱喧闹,哪怕是产品上市前后也是如此。那么“张老板”的精力和时间都放在了哪里呢?产品、产品、还是产品。
用他自己的话来说就是:“我是一加首席产品经理,所有的产品细节都是自己把关,一款产品做出来,你是否发自内心喜欢它,这个非常重要。”
他最大的爱好就是每天跟设计师不停推敲手机使用的细节,是让开发部门又爱又恨的那种老板。
为了让体验更完美,刘作虎会要求团队在哪怕一个最微小的细节上下功夫,他会说,“一条线就会改变整个手机的气质”,“差 0.1 毫米看上去和摸上去都会是天壤之别”。
刘作虎有着敏锐的判断力,并执着于一切对用户来说好用的功能和设计。比如用过一加手机的人都知道,所有一加手机都有三段式硬件开关,方便用户在响铃、振动、静音上切换。这点在一加7系列上,也有保留。
然而,虽然是很小的设计,但是对全面屏手机的内部元器件布局挑战很大。
一加的开发部同事曾多次跟刘作虎提起,能不能把三段式给去掉,但刘作虎始终不为所动。在他看来,这是好的用户体验,为什么要去掉?虽然过程艰难,也给一加带来很大的挑战,可正是这些挑战的到来,让每一款一加产品的打磨都趋向极致。
“我做产品从来都是综合的、真正完整的体验,从来不去讲一些噱头的、数字的东西。如果没有达到我真正满意的体验,我是绝对不会做的。”
如何描述刘作虎这个人,或许可以称之为超级产品经理,安静的美男子。
“钢铁侠”与一加的故事
在媒体的描述里,刘作虎虽是理工男,却不是那种穿着格子衬衫,带着眼镜的程序员型理工男。精确点说,他是个低调安静,自律专注的理工男。
《钢铁侠》里的托尼•史塔克也是个理工男,虽然安静低调和史塔克沾不上边,但脱下戏服,走出片场的钢铁侠扮演者小罗伯特•唐尼,却有着鲜为人知,简单笃定的一面。
发布会上,除了宣布小罗伯特•唐尼代言,同时释出的还有一条一加品牌宣传片。画面中,他身穿一袭黑衣,一套代表中华武术文化的“咏春拳”如行云流水般展现出来。
“克制成就伟大,简单而笃定。目标明确,保持专注和远见,行云流水,形意合一。以静制动,挑战自我。永不言弃,追求极致。OnePlus,Never Settle。”这段伴随画面的旁白,由小罗伯特•唐尼亲声演绎。
后来据一加内部人士透露,这条片子由小罗伯特•唐尼自己编剧;咏春并不是现学现卖,他已经练了十几年之久;里面这段文案也是他拟的,肺腑之言。
一加很少做宣传,小罗伯特•唐尼也极少接代言。正因为如此,两者突然走到了一起,显现出与常理明显的反差。它超越了简单的商业合作,被视为是一次惺惺相惜的联手。借此,一加亦迅速进入了大众视野。这一点很酷,很小罗伯特•唐尼。
镜头回到郭杰瑞的视频里,他在接近尾声的部分,采访了一加7 Pro发售当天,快闪店门前排在第一位的女士。
“你知道OnePlus是那一个国家的牌子么嘛?”
“我不知道是哪里的牌子,但是我爱它。”
一加的品牌之路,还要走很远。