有一个非常神奇的事情,曾经在中国大杀四方的三星手机,竟然悄无声息地消失了,没有轰轰烈烈的退场仪式,也没有万众瞩目的退出声明,三星,这个全球销量第一的手机品牌,在世界第一大手机消费市场,就这么绝迹了!
这件事你知道有多震撼吗?这就相当于沃尔玛和肯德基一夜之间从中国市场全部消失,要多离谱有多离谱,所以很多人听到这个消息的第一反应是不敢相信,但他们转过头来一想,似乎身边确实很久没有看到有人用三星手机了。
当现实摆在面前,他们感到一阵恍惚,仿佛那个韩流席卷中国的青葱岁月,是在昨日,又像是在很遥远的过去,他们不由思考起了一些问题:为什么三星会从中国消失?是三星抛弃了中国?还是中国抛弃了三星?不寻常事件背后又隐藏着哪些不为人知的秘密?
今天我就和大家一起回顾下这段尘封的往事。
01
震惊世界的爆炸案
2016年8月24日,韩国知名手机论坛上发布了一组三星手机爆炸的照片。
8月底,事情愈发严重,在短短一个星期的时间里,全球连续发生了三十五起三星note7的爆炸事件。
可即便如此,三星官方依然我行我素,它不顾中国消费者的质疑和抗议,坚持于9月1日当天,在中国发布了三星note7。
9月2日,新机在中国发布的第二天,三星立马宣布在全球范围内召回所有三星note7手机,唯独不包括中国市场。
听闻消息,中国消费者感到出离的愤怒,中国质监总局也立马约谈了三星当局,在多重压力之下,三星当局象征性的在中国召回了1858台note7,但他们依然嘴硬的表示——中国市场的三星手机没有任何问题!
直到4天后的9月18日,中国国内出现了第一例三星手机爆炸事件。
铁一般的事实摆在面前,三星当局依然不肯承认自己的质量问题,他们强行收走了当事人的手机,在经过“调查研究”之后对外宣布——三星手机没有问题,是用户自己把手机放到了微波炉里。
当时韩国媒体大肆报道了这个新闻,很多不明真相的韩国网友纷纷指责中国人碰瓷。
直到后面一段时间,在中国国内连续发生了7起三星note7爆炸事件,三星才无奈地承认自己的手机电池确实有问题。
10月11日,三星官方宣布召回所有在中国市场出售的note7手机,并宣布该型号手机永久停产。
本来事情到此为止也算尘埃落定,只要三星官方真诚的向中国消费者道个歉这事就算翻篇,没想到三星又干出了一件十分恶劣的事情。
10月29日,在石家庄的三星中国订货会上,不甘心道歉的三星高管竟然强迫中国员工集体下跪道歉,并把不愿意下跪的中国员工强行按下去。
让中国人替他们的错误道歉,这种做法彻底引起了中国人的反感,三星多年来积累的口碑也在那次事件后迅速崩塌,即便他们后来把手机统统换成了用火烧都不会爆炸凝胶电池,也再也没能挽回中国人的心。
02
大国的强势崛起
可三星失去了中国市场,真的只是因为双重标准和不尊重中国消费者吗?如果我这样解释,那说明我也只看到了最表面,三星之所以无法在中国立足,归根到底还是因为随着工业实力的提升,中国本土手机品牌的强势崛起。
2013年,三星在中国市场来到了其巅峰时期,当时中国每卖出3部手机,就有一部是三星,咱们的中低端手机市场全部被三星所制霸。
但随着时间来到了2014年,一切都发生了改变,因为在这一年,一个现象级的手机品牌横空出世,彻底打乱了这种局面,这个手机品牌就是小米。
现在二三十岁的朋友们,一定还记得当时的场景,那时小米刚刚面世,一机难求,性比价号称全球第一,无数人熬夜蹲点,一出货就瞬间秒光。
疯狂的小米一年卖出了惊人的6080万部手机,直接击败三星,成为中国手机市场第一名。
紧接着,中国迎来了手机市场的黄金时期,华为、OPPO、VIVO等品牌相继崛起,三星霸占的中低端手机市场不断地被蚕食,直到2015年,三星在中国市场已经连前五都进不去,那时的三星就已经清楚,属于它的时代,过去了。
很多人可能不清楚那个时候的中国手机市场有多疯狂,我说一下自己的真实经历,2015年的夏天我去到了OPPO公司,当时我发现了两个非常夸张的现象。
一个是OPPO的生产线365天几乎每天都有人值班,早晚两班倒,节假日也有工人在生产,工业园里人声鼎沸,盛况空前。
另一个是非核心部门的年底奖金,一个普通工龄大学毕业的非核心部门的员工,竟然能拿到高达20万左右的奖金。
这说明什么?这说明当时的中国市场手机需求量十分巨大,即便他们日夜不停地加班,也无法完全解决市场的需求,也说明OPPO的利润率十分可观,足以支撑起绝大多数员工的高工资。
俗话说管中窥斑,通过这两个细节我们能窥见当时中国社会的两个特征:
1. 中国人的收入普遍提高,有大量的人需要买智能手机。
2. 中国的制造业水平有了质变,工业生产能力十分发达。
这一切现象背后,最后都指向一个客观事实——中国这个大国确实已经崛起。
果然,一年后的2016年,中美南海较量,美国仓皇逃窜,也正是这一年,三星手机发生了震惊全球的爆炸事件,从此三星在中国市场节节败退,甚至海外市场也被我们不断蚕食。
2018年,华为在欧洲很多国家都做到了市场占有率第一名。
同年,小米成为印度手机市场第一名。
OPPO和VIVO也在东南亚国家闯出了一片天地。
到了2019年的时候,华为在全球手机市场已经到了第二名的位置,距离第一名的三星只有一步之遥。
看到这里,相信你已经明白三星从中国市场消失的原因,中低端机型比不过中国本土品牌,高端机型又比不过苹果,被时代所淘汰也是大势所趋。
如果不是海外部分市场对中国手机品牌的进入有很大的限制,如果不是美国不讲道义的打压制裁,现在的全球第一大手机品牌,一定会是中国品牌。
中国手机的逆袭之路,实际上也是中国的崛起之路,虽然现在遇到了一点挫折,但我始终相信,不管西方如何打压,只要我们坚持走自己的道路,重新成为世界第一,肯定只是时间问题。