正在使用东芝笔记本的用户请注意,如果你的笔记本序列号和下文中相同,请联系离您最近的东芝售后。
据外媒报道,由于所用锂离子电池存在过热及熔化风险,东芝在日前宣布召回高达10万台笔记本电脑。
这些安装了问题电池的笔记本电脑,涉及东芝多个系列的39个型号产品。据了解,隐患电池的制造商是松下公司。这些隐患电池不仅被安装在东芝新的笔记本产品上,另有部分电池为产品维保过程中更换。
这些隐患锂离子电池的产品序列号以字符“G71C(G71C*******)”开头, 用户可以在电池封装上检查自己的产品是否在此序列之内。此外,用户还可以登录到东芝公司网站,查询到隐患电池的完整序列号。
如果发现所用产品属于上述隐患范围,应关闭笔记本并取出电池,按照提示免费更换电池。在此期间,用户可以使用AC转换插头继续使用笔记本电脑。
好在,目前还没有东芝这批笔记本电池伤人的报告。
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