12月29日三星官网消息,三星召回Note7原来的细则适用时间截止到12月31日,下月起三星将启用新的召回细则,Note7用户仍可退换货,不过相关政策有所变化,补贴也有所缩减。
三星新细则显示,2017年1月1日起,Note7国行版原购机渠道将不再办理退货,但用户可携带本人的Note7到三星售后服务中心退货,届时将不再提供退货补贴。
三星提醒用户先办理退货后再购买三星其他型号智能手机,以免影响补贴申领和发放。
如果用户选择换货,三星将提供300元指定电商购物券(不再区分是否更换S7系列)。
自2017年1月1日起,Galaxy Note7用户退货后在京东商城、天猫旗舰店、三星官方网上商城、亚马逊(中国)购买三星智能手机申领换机补贴,统一由三星会员俱乐部发放。