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苹果保修政策

 人阅读 | 作者lilintao | 时间:2023-06-16 23:50

iPhone

保修期限

iPhone 整机及所含附件自原始购买之日起享有 1 年保修期。可另外购买 AppleCare+ 服务计划。

维修方式

根据具体的故障情况对设备进行修理或更换。可以修理或更换的部件包括但不限于电池、显示屏、主板等。所有更换的部件、附件或设备都是全新的。更换的部件、附件享受原有 1 年保修期的剩余时长或者自修理或更换日起 90 天的保修期,以二者中期限较长者为准。如果附件出现问题,会更换全新的附件。

iPad

保修期限

iPad 整机及所含附件自原始购买之日起享有 1 年保修期。主要部件享有 2 年保修期,主要部件指主板 (MLB)、内存、硬盘 (HDD/SSD)、显示屏 (LCD) 和交流电源适配器。可另外购买 AppleCare+ 服务计划。

维修方式

根据具体的故障情况对设备进行修理或更换。所有更换的附件和设备都是全新的。更换的部件、附件享受原有 1 年保修期的剩余时长或自更换日起 90 天的保修期,以二者中期限较长者为准。更换后的主要部件享有重新计算的 2 年保修期。如果附件出现问题,会更换全新的附件。

iPod touch

保修期限

iPod touch 整机及所含附件自原始购买之日起享有 1 年保修期。可另外购买 AppleCare+ 服务计划。

维修方式

根据具体的故障情况更换一部全新的 iPod touch。如果附件出现问题,会更换全新的附件。更换的附件享受原有 1 年保修期的剩余时长或自更换日起 90 天的保修期,以二者中期限较长者为准。

Mac

保修期限

Mac 电脑整机及所含附件自原始购买之日起享有 1 年保修期。主要部件享有自购买之日起 2 年保修期。Mac 台式电脑所有主要部件包括:主板 (MLB)、处理器 (CPU)、内存、硬盘 (HDD/SSD)、电源和显卡。Mac 笔记本电脑所有主要部件范围包括主板 (MLB)、处理器 (CPU)、内存、硬盘 (HDD/SSD)、电源适配器、键盘和显示屏 (LCD)。可另外购买 AppleCare+ 服务计划。

维修方式

根据具体的故障情况对设备进行修理。所有更换的部件和附件都是全新的。更换的非主要部件和附件享受原有保修期的剩余时长或自更换日起 90 天的保修期,以二者中期限较长者为准。更换后的主要部件享有重新计算的 2 年保修期。

Apple Watch

保修期限

Apple Watch 、Apple Watch Sport 及所含 Apple 品牌附件(不含表带)自原始购买之日起享有 1 年保修期。Apple Watch Edition 、Apple Watch Hermès 及所含 Apple 品牌附件(不含表带)自原始购买之日起享有 2 年保修期。可另外购买 AppleCare+ 服务计划。

维修方式

根据具体的故障情况对设备进行软件恢复、修理或更换。如果附件出现功能性故障,会更换全新的附件。更换的附件享受原有保修期的剩余时长或自更换日起 90 天的保修期,以二者中期限较长者为准。

AirPods

保修期限

AirPods 整机自原始购买之日起享有 1 年保修期。可另外购买 AppleCare+ 服务计划。

维修方式

根据具体的故障情况对设备进行修理或更换。更换的部件享受原有保修期的剩余时长或自更换日起 90 天的保修期,以二者中期限较长者为准。

Beats

保修期限

Beats 品牌硬件产品(耳机、扬声器)自原始购买之日起享有 1 年保修期。扬声器的主要部件享有自购买之日起 2 年保修期,主要部件指喇叭、分频器。可另外购买 AppleCare+ 服务计划。

维修方式

根据具体的故障情况对设备进行修理或更换。更换的部件和附件享受原有 1 年保修期的剩余时长或自更换日起 90 天的保修期,以二者中期限较长者为准。更换后的扬声器的主要部件享有重新计算的 2 年保修期。

HomePod

保修期限

HomePod 整机自原始购买之日起享有 1 年保修期。主要部件享有自购买之日起 2 年保修期,主要部件指喇叭、分频器。可另外购买 AppleCare+ 服务计划。

维修方式

根据具体的故障情况对设备进行修理或更换。更换的非主要部件和附件享受原有保修期的剩余时长或自更换日起 90 天的保修期,以二者中期限较长者为准。更换后的主要部件享有重新计算的 2 年保修期。

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顺便提醒如果想要保修设备,一定带上发票、保修卡和身份证。


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