在帮助用户挑选产品这件事情上,很多品牌都做了不同维度上的努力,也有一些优秀的功能案例,比如苹果官网的“机型对比”和“选购”等功能。小米商城最近也在这一方面下了功夫,带来了全新的手机「帮你挑」功能,为用户选机提供了帮助。
这项功能只需要在小米商城的 APP 内搜索栏中搜索“手机”关键词就能启动,其中包含了一些机型的简单介绍、榜单等等,还有一个独特的“AI 直挑”功能。
虽然讲得好像很玄学,但这个智能 AI 功能应该跟 AI 没有太大的关系,只是比较简单的测试,其中的题目包含了年龄、性别、需求和价格预算等,在做完极其简单的测试之后就能获得一款机型推荐。
比如我按照同事日常讨论的需求进行选择,就可以看到小米商城最终会推荐小米旗下目前配置最旗舰的小米 12S Ultra。不过需要注意的是,测试中似乎并没有提供“喜欢轻薄好看机身”、“折叠形态”、“小尺寸外形”、“有不一样的后盖材质”和“充电速度快”等需求选项,对于小米 Civi2、小米 12S 和 MIX Fold2 等机型来说似乎有些不太友好。
当然,这些目前的缺憾相信也能在后续得到补充,未来或许这项 AI 测试会增加新的一些选项,或许还能结合用户此前在商城中的浏览足迹进行学习,从而实现更智能的选机体验。