“买手机上九机”。这一句耳熟能详的话，却是一个云南企业坚持了12年的使命，把手机零售这件事做到极致。8月8日，九机在昆明总部召开2018百店新开发布会，宣布将于年内新开100家线下门店，加快布局全国、实现消费升级。通过全新的门店，给消费者提供更便捷、更极致的消费和服务体验。据悉，截止目前九机百店新开已推进到第70家门店，新开的门店将覆盖到云南、贵州、湖南等地，为九机全国战略迈出坚实的一步。
发布会现场，来自全国各大手机品牌厂家、运营商、及各地市商圈商管、合作伙伴、媒体等在内的百余人，共同见证了九机百店新开，解锁门店升级。此外，发布会还透露，作为市场渗透的补充，九机小店项目将门店下沉到村镇市场，目前已开128家小店。至此，九机通过全国扩店、门店下沉等系列战略计划，实现了市场扩充及品牌升级。
手机业寒冬 逆势投资抢占市场
“手机零售业正处于寒冬，全行业同比下滑17.8%。而我们却在逆势而为，进行大规模的门店扩张。”发布会上，九机CEO陈鸿睿用“反周期投资”这一经济概念对战略背景进行了解读。
他说，“九机百店新开，就是逆势而为，进行反周期投资的典型做法。我们认为，越是在这个时候，越是能抢占市场。当然反周期投资是一种激进的行为，考验企业家的魄力、眼光，以及企业的实力和抗压能力。”
手机业低迷期，对于九机来说，却成为品牌提升、市场拓展的最佳机会。这背后的逻辑是什么？陈鸿睿表示，“随着5G的落地，将带来新的换机潮，进入新的手机业经济周期，这为有实力的企业创造了机会。另一方面，九机在业内健康的发展态势，手机利润占比48%；以及IT系统提速运营效率等优势，这些都是我们逆向投资、撬动更大市场的独特能力。相信，这是我们的对手不具备的。”
通过对市场提前的预判、充足的准备，以及天然的新零售优势，“我们认为，九机具备反周期投资、扩张全国的底气。”可以看到，目前已新开70家店，已经产生了规模化经营和消费升级的利好效应。九机上半年销售数据财报显示，门店新开让九机在各方面的表现，朝着利好发展，优于同行。
百店新开消费升级 不是隔空喊话而是真切地感受
目前，全国零售业都在隔空喊话消费升级。而对于消费者，升级在哪里？在谈及百店新开的核心价值时，陈鸿睿认为，这是九机在渠道升级方面的具体表现、细节呈现。“消费升级主要两个方面，一是产品品质的升级，这个厂商已经在做了；二是消费渠道的品质升级，这个正是九机要做的。渠道升级，具体表现为店面选址、店内环境、店员形象、服务态度、专业程度等全维度的提升。可以看到，我们的门店从写字楼搬迁到商场、主流街区，也是顺应渠道升级的潮流做出的改变。”
门店升级后，会给消费者带来什么不一样的体验？对此，新开的威远街店店长肖伟解析了全新门店。从1家门店到200多家店，几乎是翻天覆地的变化。她说：“2011年，我入职佰腾店，惊讶于门店客流、写字楼环境、拥挤排队、电脑选机等状态。而今天，2018年的威远街店，已经是面积最大、配置最高、品类最全、颜值最高的门店。不管是消费、还是服务细节，每一个顾客都能得到超预期的对待。可以肯定地说，我们从门店选址、服务标准化等方面，一环扣一环的改变，让我们做到了真正的消费升级。”
肖伟谈到，消费升级，在今天的九机，不再是隔空喊话，而是具体可见、可感知的体验，满足用户从追求低价、到追求合理的价格超预期体验的需求变化。但另一方面，这其间，九机也有不变的理念。比如，不推荐贵的、只帮助选择适合顾客的，这一个简单的信条，却是所有门店的标准，始终如一。
IT系统驱动手机零售业 九机模式代表全国领先趋势
除了百店新开外，“IT系统驱动手机零售业”这一独特的九机模式，也在本次发布会得以详细解读，给业内带来领先的观点。
“作为云南成长起来的企业，我们坚持12年只专注于手机零售这一件事。九机模式，具备天然的竞争优势，其核心是实现成本、效率、体验这三者的平衡。我们既有线上，又有线下，打通并融合。消费者既可以选择到店购买，也可以选择基于就近门店的送货上门。所以，我们认为，九机模式是能代表未来发展趋势的。我们要做的就是把它打磨得更极致。”陈鸿睿说。
这关键得益于自带的技术基因，通过自建的IT系统来驱动手机零售业，这是九机区别于所有零售商的独有特质。“我们的系统贯穿于销售、客户大数据、员工绩效、员工培训、店面管理等全流程。从根本上，用业务需求倒逼系统迭代，实现了全流程数字化，这是我们商业模式的核心支撑力。可以说更新了超5000个系统功能，每一次迭代都有迹可循，都是商业沉淀，不可复制。”
此外，记者通过COO的现场数据解读，了解到基于IT系统的全数字化及大数据。从IT系统，可看到从购买、配送、维修、回收等全链条的消费与服务轨迹。同时，400万的用户数据库，可运用大数据，实现对门店的自动化备货。这些，都成为九机新零售模式的独创。
在谈到全国战略时，陈鸿睿直言，“全国化，一直是九机的梦想，而且一定会实现。今天的百店新开，我们走出了重要的一步，而且相信，这一步会夯实并加快我们的全国化进程。”
当天，来自苹果、华为、OPPO等各大手机厂商还开设了产品体验区；此外九机专设了健康监测、人脸识别等系列黑科技体验区，为到场人员带来了一场别致的智能生活体验。
新闻助读：
九机网成立于2006 年，是全国领先的消费类电子产品零售服务商。主营手机、电脑办公、数码产品、智趣产品、配件产品等业务。拥有自主研发ERP智能管理系统，融合自有模式、智能IT物联、互联网电商的竞争优势，实现了跨区域线上线下的大数据管控及对目标市场的立体覆盖。
经过十二年的稳健发展，目前，九机网已拥有线下实体门店200余家，遍布云南、贵州、四川、重庆、辽宁、江西、湖南等地，辐射城市达30多个；九机小店100余家，全面覆盖云贵各州、市、县及乡镇市场；手机年销售规模逾百万台，位于云南市场首位。
2016年5月9日，公司正式由“三九手机网”更名为“九机网”。
2018年，九机网提出“百店新开”战略，将向城市核心商圈迈进，打造新零售业态，为用户提供更好的场景式购物体验。