看过电视剧《半泽直树》，你一定会对案件错综复杂，牵扯出惊天丑闻的航司重组事件印象深刻。虽然航空公司成了故事的背景板，但它的现实原型仍可视作现代商业和航空业运营的经典事例：当时的世界第三大航司日本航空公司于2010年正式申请破产，两年后却成功扭亏为盈。

（图源：JAL）

日航申请破产后，时年78岁的稻盛和夫临危受命，出任这家关系到日本经济的企业的董事长。短短的两年期间，制造业出身的企业家把自身经验总结出来的经营哲学交给管理层，并用小团队承担经营责任的“阿米巴经营”模式变革原有体制，最终以盈利将破产重组的日航带出泥潭。

2022年8月24日，稻盛和夫以90岁高龄去世，他的思想和商业成功被再次提及。而在拯救日航数年之前，他就先后创办了两家世界500强企业，科技企业京瓷、日本第二大通信运营商KDDI。与我们熟知的科技企业类似，这两家企业在他的国家为手机和通信业产生了深渊印象。

从陶瓷到智能手机的京瓷

稻盛和夫在1959年，也就是他年满27岁时创立了京都陶瓷株式会社，也就是如今的京瓷。京瓷最初以陶瓷制品为主要经营方向，在用于显像管电视的陶瓷绝缘体站稳市场后，逐渐把陶瓷产品线拓展到了更多电子元件、工业制造以及日常生活所需场景，初具科技企业气质。

（图源：京瓷）

摄影爱好者们熟知的京瓷，则是上世纪80年代与雅西卡合并，从蔡司收购Contax品牌后形成的京瓷相机产品线。京瓷相机没有跟陶瓷材料沾上边，最鼎盛时期则以胶片摄影的傻瓜相机、高端产品为主，知乎用户吃手认为，京瓷在影像技术层面的滞后使其在2005推出相机市场。

就和共同经历了科技浪潮和泡沫经济时代的大多数顶级日本科技企业一样，京瓷“不务正业”的案例还有很多：推出过采用电池供电的便携式笔记本电脑，下场销售过CD播放器、录音机等音频设备，涉足陶瓷之外的更多电子元件，甚至还在千禧年前后销售过光伏产品。

被我们更早接触到的京瓷手机反而是相对“年轻”的，2000年京瓷收购了高通在美国的手机设计生产部门，而后成立京瓷无线公司进入手机市场。在2008年，京瓷又买下了三洋手机部门，将两家手机业务子公司合并重组的同时，京瓷希望借助入门级手机在拉美等市场获得份额。

从高通继承了CDMA网络技术路线， 同时还是一家日本企业家领导的手机公司，京瓷的手机自然而然地基本上都是运营商定制机，很少有完全独立投放市场的产品，更多的是根据运营商需求做诸如三防、老人机这类设计。不过在京瓷手机的历史上，并非完全没有过高光时刻。

中国手机用户认知最多的京瓷手机，是2012年京瓷尝试再度进入中国市场时，通过电信定制机身份推出的京瓷KSP8000。早在十年前，这款手机就有着相当异色的横向翻盖双屏设计，并在软件层面提供多任务并行显示或是单个应用双屏拓展体验，活像是折叠屏手机的老前辈。

（图源：京瓷）

可惜的是，双屏概念并没能让KSP8000为京瓷把握中国市场机会，只在青睐特殊体验的玩家中有过热度。如今京瓷仍然在海外推出运营商定制手机，北美主要是具有三防和户外属性的“肌肉造型”产品，在日本则是以有翻盖形态、大字体界面的老人智能机等细分场景产品为主。

京瓷有着大量日本大企业的典型特征，依靠发家业务牢牢站稳市场，在历史进程中大胆尝试全新产品线，最终为世人所知的仍是主营业务和创始人趣闻。是的，在回顾稻盛和夫一生的内容中，往往是先提及他充满人文气息的商业经营思想，然后才连带举例这么一家他创办的公司。

推广手机设计之美的KDDI

1984年，日本开放了通信行业并允许民营资本进入市场，稻盛和夫领导下的京瓷与三菱、索尼、Secom等共计25家公司共同合资成立了名为第二电电的通信运营商（DDI）。2000年，DDI、KDD、IDO三家通信公司合并，形成了今时今日的日本第二大通信运营商KDDI。

日本的3G网络商用化进程较早，KDDI便是从2002年起开始正式运营CDMA2000网络，数据通信带宽大幅提升结合运营商推动，有了相当丰富的应用和服务体系。据报道，以au品牌出现在通信市场的KDDI推出过同运营商内通信免费服务，因此有不少公司将其作为工作交流之选。

（图源：KDDI）

看新闻、聊天、手机钱包、红外线遥控、手机游戏、高清拍摄......十多年前的日本手机就有了名称与当今智能手机相近的功能。然而这一切也就仅限于名字，日本通信运营商之间都在圈地跑马，于是各项功能都仅限于相对小众的市场空间，体验层面无法和开放包容相提并论。

3G时代的移动通信进步，促使了如今全球流行的二维码（QR Code），早早在日本广泛出现。不过当时的应用场景还略显“死板”，大都只利用上了二维码用图形承载超链接等文字信息的基础功能，作为存于现实、无需手动输入网址的快捷方式存在，少有延展出更深入体验。

KDDI对于全球科技爱好者们更深远的影响，则集中于Infobar系列手机产品，展现了手机与设计之间能碰撞出怎样的火花。由深泽直人操刀的Infobar，带来特征突出对比强烈的色块印象，放到当年百花齐放的日本市场也是独具一格，更在科技圈拓展深泽直人设计的影响力。

（图源：KDDI）

在大众认知中，手机承载更多的是其作为通讯设备的工具属性，因此外观设计相对而言不是应当突出的点。到了iPhone重塑的智能手机时代，那些拥有最顶级创意和制造水准的手机产品，也都选择了不过分张扬的造型，来帮助用户专注于屏幕呈现的各色内容。

Infobar始终反其道而行之，来到智能手机时代后，这一产品线先是复刻了经典的直板按键造型，而后又在将正面绝大部分面积让渡给屏幕后，把设计风格带入整体系统界面和交互体验中。可惜就如我们知道的那样，Infobar仍有大批拥趸，但日常使用并不需要界面喧宾夺主。

经典与美将会永存

每当有深远影响力的人物趋势，我们总会说一个时代随着他离去。至于稻盛和夫主张的一系列侧重人文关怀的商业经营哲学，是否会在生产力变革和新型劳动关系逐渐生长的社会环境中消逝，这个问题也只能交给后人回答。只不过在任何年代，最好的工作环境往往会是有温度的。

在经营精密陶瓷电子元件数年后，京瓷越来越多地投入到光伏、显示等，与最先进生产力紧密相连的领域。但是行业重心早就从日本转移到了美国、中国等地，供需关系最频繁的地方也是那里，作为一家日本主导的企业能否把握住未来方向，就需要稻盛和夫后继者们探寻。

自iPhone“黑船来航”后，日本通信运营商在3G时代建立起的体验壁垒被打破重建，用户开始可以自由选择通信套餐和手机型号，移动互联网体验也转而由Line、Google主导。Infobar变成了更纯粹的装饰品，最新款产品变回了按键功能键，KDDI还联合万代推出经典产品联动挂件。

好在，稻盛和夫和他创办企业的那些闪光点，始终会被记住而后以新的方式延续。人们会寻求企业架构管理模式的迭代，去推动生产效率、劳动关系、个人价值实现的新平衡；人们会向往科技的新一轮爆发，期待着它如何改变生活工作；最后，人们还会永远追求那些美的事物。