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外国人如何看待三星败退中国?原因不仅是note7区别对待消费者

 人阅读 | 作者yiyi | 时间:2023-06-06 02:37

三星在中国市场的败退,是世界商业史不得不研究的严肃课题。

明明是世界第一的手机厂商,却在中国市场沦为小众、边缘的品牌;明明苹果比三星的负面消息还要多,但在中国,苹果成功了,三星失败了。

为何有这种矛盾的不同结局,不久前,一位国外的数码博主给出了他的答案。

这位国外数码博主,给出了四个原因:

首先,三星忽视线上,给了小米等中国互联网手机品牌发展的机会。

三星的颓势是从2014年左右开始,当时的中国手机市场,以小米为代表的互联网手机品牌已经成为不可忽视的重要力量,而三星,可能它还存在着作为传统手机厂商的商业习惯,并没有把线上市场看得很重要。

但是等到三星开始醒悟,推出三星A60元气版主攻线上市场的时候,时间已经来到了2019年,此时的三星根本无法阻挡小米等互联网手机品牌的强势崛起。

只不过后来,三星既然失去了中国市场,那就更不能丢掉印度市场。

在印度,三星汲取了自己在中国的失败经验,反而大力发展线上市场,推出了诸如M40、A10等既带有明显性价比优势,同时也主攻线上市场的机型,成为小米在印度不可小觑的竞争对手。

三星在中国败退的第二个原因:韩国籍高管不懂在中国发展线下市场。

当OPPO、vivo开始在中国三四线城市以及县乡一级建立门店的时候,三星在中国市场真正拿主意的韩籍高管,在渠道建设上,则出现了明显的水土不服。

2014年第二季度,三星手机在中国开始显现颓势,很多挤压了库存的零售商指责三星的渠道运营政策失败,除了三星直供的门店之外,大部分都是层层分销的销售链条,由于环节太多,最终导致除了三星之外,哪一层都没有赚到多少钱。

而且,由于三星手机的库存积压,导致窜货问题愈演愈烈,有些经销商为了快速回笼资金,不得不低价出售积压的手机,进而影响了市场稳定和经销商的积极性。

当然,三星韩籍高管在note7事件之后,强压中国员工下跪,也是三星韩籍高管水土不服,不懂中国市场的表现之一。

第三个原因:三星手机的中国本土化拖了后腿。

严格意义上来说,三星是个典型的实业公司、制造业公司、科技公司,在软件开发以及互联网服务方面,存在天生的短板。

在国外市场,由于三星与谷歌紧密的合作关系,这部分的短板被谷歌抹平,都是GMS,三星与小米、OPPO、vivo在互联网服务方面并没有具体差异,所以三星可以放心卖手机,不用担心别的手机品牌会对自己形成威胁。

然而在国内市场,没有了谷歌的帮助,三星在互联网服务方面瞬间就变得极为被动,无论是小米、华为,还是OPPO、vivo,他们都与国内互联网巨头建立起紧密的合作关系,而且他们都比三星更懂中国消费者对智能手机的要求。

以上这三点,可以看成是三星手机在中国节节败退的三个主要原因,而第四个原因,note7爆燃事件区别对待中国消费者。这位外国数码博主说,它只是加速了三星在中国败退的速度,不能算作是三星败退中国市场的主要原因,因此就算不发生note7爆燃事件,三星也有很大概率会像LG、HTC、诺基亚一样,在中国市场边缘化。

但值得一提的是,根据IDC的数据,今年第二季度,三星在中国的份额达到了0.6%,比去年的0.5%略有提升。三星高管曾说,他们在中国市场只看重利润,不看重销量。如今,在中国市场只靠高端手机的三星,小日子过得也许还不错。


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