• 众所周知,OPPO R9采用了学习型指纹识别，具备自适应、自学习和动态匹配三项能力，轻松实现0.2秒快速识别。但是有时候难免会出现故障，现在就跟大家分享在指纹不能解锁时，如何排除啦！

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• 1)指纹解锁时指腹不干净（如手指上的水渍、汗液）导致的解锁不成功，擦拭干净后再进行解锁；

• 2)指纹键表面的脏污，导致解锁不成功，擦拭干净后再进行解锁 ；

• 3)指纹解锁的指腹有脱皮、伤口情况，导致解锁不成功，原因是会指纹的纹路不清晰，影响系统软件判定，手指有脱皮或伤口的情况删除重新录入或切换其它手指录入；

• 4)如果指纹解锁失败5次后，系统会提示需要使用图案或数字密码解锁。用密码解锁成功后，再擦干净手机和手，重新录入指纹吧！

简单来说指纹识别要求几下几点：

1、home键干净，无附着物。

2、手指干净，无附着物。

3、使用正确的手指。

4、手指最好不要有汗水，汗水也会影响。

5、R9推送了新版指纹不灵的可以更新到0716了 ，或尝试重新录入指纹。

6、按照以上试了都不得的话可以送去oppo售后服务中心。

没有不反应的，我用了两年时间了，没出现过问题。建议干手状态下操作，如果还不行，恢复出厂。

建议备份文件然后恢复出厂设置试试，如果搞过之后还不行直接找卖手机的商家就好了，如果是在线上买的直接去附近官方售后网点

买了有一两个月了，今天用着用着指纹识别突然就没反应了，把手指放在上面完全没有反应，但是还是可以回到桌面，这是怎么了