苹果帐户被停用一般是因为输错密码次数过多，或者登录的设备数过多。账户被停用后，iPhone 就会弹出“您的帐户已在 App Store 和 iTunes 中被禁用”等提示。

 

如果看到一条内容为 " 您的帐户已在 App Store 和 iTunes 中被禁用 " 的信息，则说明设置的付款方式可能存在问题，这种情况下直接联系苹果支持寻求协助。

如果输入密码、安全提示问题的回答或其他帐户信息的错误次数过多，你的 Apple ID 会自动锁定以保护帐户安全，并且无法登录任何苹果服务，在验证身份之后可以解锁 Apple ID。

这种情况下，你会看到以下警告之一：

" 出于安全原因，此 Apple ID 已被停用 "

" 您无法登录，因为您的帐户已出于安全原因而被停用 "

" 出于安全原因，此 Apple ID 已被锁定 "

遇到这些提示，请前往 iforgot.apple.com，然后使用现有密码解锁帐户或重设密码。

 

如果多次尝试解锁帐户但仍不成功后，Apple ID 仍将保持锁定状态，只能等第二天重新尝试解锁。

对于已经开启双重认证的账号，则需要使用受信任设备或受信任的电话号码来解锁 Apple ID。如果知道恢复密钥，可以用它来帮助重新获得帐户的访问权限。