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苹果手机充值游戏的钱怎么退回(把花在苹果app store里的钱要回来技巧)

 人阅读 | 作者奔跑的小羊 | 时间:2023-03-26 16:45

你之前是不是看到过这样的新闻:《7岁孩子玩游戏一月充值3万多,家长要求退款遭拒》、《小孩充值千元玩游戏 家长要求退钱遭拒》……

但你没想到吧:

如果是苹果商店下载的付费app、游戏内购

都是可以退、款、滴

童叟无欺老少咸宜哈!

最近《纪念碑谷2》上线,小编第一时间花了30元下载了游戏,但是......也是大伙普遍吐槽的,不到一小时竟然玩通关了,完全没难度可言,朋友圈也有不少人在抱怨被套路了。

小编就不会只抱怨,会选择反击!

不满意就直接退款哎!

你看到这,是不是会问

“这个还能退款啊?”

当然可以退

三个月内的付费都可以退款

只是苹果爸爸没告诉你而已

接下来小编把退款攻略

独家爆料给你!

友情提示:

为了更好看懂教程,最好按照步骤实战

退款情况分两种:

直接退款和人工退款

情况一:直接退款

直接退款只需要你登陆苹果官网,找到退款项目,申请退款后立马退款到你的银行卡。

步骤一:

登陆苹果官网找到 iTunes Store 技术支持, 传送门→(
https://getsupport.apple.com/?caller=psp&PRKEYS=131629)

你也可以打开苹果官网,顶部导航栏有个“技术支持”,点击后在该页面的最底部有个“ iTunes Store 技术支持 ”,再点击进去就可以了

步骤二:

点击该页面里的“购买、账单与兑换”

进入下一页面后,再点击报告问题,在此过程中需要登陆你的app store帐户。

步骤三:

进去之后就能看到你所有的已购项目了,包括消费记录和app下载,然后在你所要退款的项目右边点击“报告问题”,系统会跳出一些退款理由供你选择,你只需选择一项即可,最后确定退款。

如果该项目是可以直接退款,

那么该款项会立马退款给你

比如《纪念碑谷2》这类下载就要付费的app

是可以直接退款的

情况二:人工退款

像一些游戏内购买金币的钱,有的可以通过上述步骤直接退款,但有的不支持。遇到这种情况,就得要通过人工退款方式啦。

小编在上面介绍的“直接退款”教程里,步骤三中的已购项目边有个“收据”在收据里有所有项目的订单号(下图红框),你把所有无法直接退款的订单号记下来。然后退回到步骤二。

也就是你点击页面里的“购买、账单与兑换”后,选择“立即与技术部门人员通话”,一定要选择通话,不要选择邮件,依照一般规律,邮件联系都会石沉大海。

之后苹果技术部门会打你电话,然后你就说,需要退款XX游戏内的所有消费!当然,苹果技术人员会要你说明退款缘由。下面是关键了

以下缘由,小编自己总结,你也根据自己的情况作说明:

1、这个游戏不稳定,经常卡,里面bug巨多,体验不好。

2、游戏内诱导充值信息很多,充值后又没有达到用户满意的效果。

3、下载该app时候只占XX MB,但是现在已经占了好几个G了,我手机只有16G,完全玩不动这游戏了。

4、联系游戏内客服,没有任何回应,服务不够到位

......

听完你的理由后,苹果技术人员会要你提供订单号,这就是上面小编要你记下的订单号。之后,苹果技术人员会申请帮你退款,这个过程大概需要你等待2分钟。然后会跟你讲,退款已经成功受理,在1-3个工作日按原来支付方式退回。

最后提醒:

app付费下载、内购可退,这项服务是苹果为了用户体验而设置的(这里要复习一下,通常是3个月以内的付款哦)。从没对外宣传过,所以很多人都不知道。

那些可以直接退款的付费项目可以一直退款,因为这些项目默认允许用户申请退款。但针对“人工退款”,前几次也都是100%成功,但如果次数多了,苹果会认为你是恶意退款而被拒绝。

因此,不要多次申请“人工退款”,特别是短期内多次申请。

最后,小编想说的是

如果付费app做得不错

就支持下技术人员

伦家也好辛苦哒

别去申请退款啦!

领导说了!

你点一个

小编的工资就涨五毛!


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