在我们平日里使用微信的过程中，稍不留意就会积攒下大量的聊天记录，往往在这些聊天记录中就含有工作内容等重要的信息。但手机随时带在身边难免遭遇丢失或者损坏的情况，重要的聊天记录如何找回便为我们急需解决的问题。
相信不少人遇到这类情况后喜欢在网上搜罗恢复的方法。现在市面上有很多宣称可以恢复微信聊天记录的软件或服务，尤其一些还要收费。
然而根据网友的反馈，在使用了这类软件或服务后，才发现自己被骗，不仅聊天记录没有恢复，还被套了不少钱。
那么在手机坏了的情况下，我们该怎么恢复微信的聊天记录呢？
有人可能首先会想到通过微信自带的程序进行恢复。我们都知道，微信APP本身有自带的修复聊天记录功能，步骤是：
1. 打开微信【我】-【设置】-【帮助与反馈】；
2. 点右上角小扳手图标，点击【修复聊天记录】选项；
3. 等待自动修复完成后，然后重启登录微信。
但大部分人在使用后发现一点效果也没有用。那么微信为什么设置这种功能呢？它其实是倾向于我们在使用微信过程中，微信本身系统出现故障，导致微信卡顿聊天记录无故丢失而设置的修复功能，并非是恢复我们删除或丢失的聊天记录，所以大家不要在不了解的情况下傻傻的使用此功能了。
除此之外，还可以通过其他三方软件来恢复微信的聊天记录。但是，并不建议使用三方软件，三方软件是否会盗取用户数据就不得而知，并且还可能出现开篇所述的骗取钱财等情况发生。
显然，一旦我们存有微信聊天记录的手机坏掉，在没有备份的情况下，是没有办法恢复的。
有人或许会问，我们微信聊天不都是通过腾讯的服务器，为何不能够从腾讯服务器端下载数据进行恢复呢？
这里涉及到信息安全的问题，腾讯服务器并不会存储个人用户的聊天记录。并且微信用户群庞大，真要记录所有人的数据，对于腾讯来说也是一笔不小的开支。
而在微信的官方网站，我们不难查询到微信聊天记录保存规则的说明。
官方明确指出了数据储存的问题。为了保护用户隐私，聊天记录仅会保存用户手机端，服务器端并不会保存。如果未备份和迁移聊天记录，更换手机之后则无法查看之前的聊天记录。
事实也是如此。微信上线多年以来，官方就没提供过聊天记录的云备份功能，连转移数据都只能在新老设备或是手机电脑之间通过网络进行，要不就是靠系统的备份功能实现。
既然微信数据只能够存储在本手机上，所以一旦出现手机硬件损坏，尤其是存储模块损坏这种情况，而手上又没有备份好的数据，那么只能认倒霉了。
所以我们首要考虑的就是，最大程度减少聊天记录的损失，该怎样做呢？
为增加数据恢复的可能性，这里自然是建议大家养成定期备份手机数据的习惯。苹果用户可以通过iCloud或是iTunes进行备份。当然微信的PC版提供了相关的功能，所有微信用户都可以通过这种方式对聊天记录进行备份：
首先将电脑端和手机端的微信连接同一个WiFi，保证区域网传输。然后，打开电脑端的微信在左下角【更多】-【备份与恢复】-【备份聊天记录到电脑】。可以直接将手机端的聊天记录全部备份到电脑端，也可以根据你想要备份的时间、好友和具体的内容进行备份。
也可以选择将微信聊天记录迁移至另一台手机设备上。
这个操作同样需要将两部手机连接在同一个WiFi上。打开原手机的微信，点【我】-【设置】-【通用】-【聊天记录备份与迁移】-【迁移聊天记录到另一台设备】，最后选择【迁移全部聊天记录】或【迁移部分聊天记录】。
选择完成后，按照提示，在另一个手机登录你的微信账号，然后使用该手机扫描第一部手机显示的二维码即可进行聊天记录迁移。
在迁移的过程中最好保持网络环境正常，以免造成数据丢失。
无论如何，不要轻易相信网上的各种宣称自己可以恢复微信聊天记录的软件或服务，做好备份才是主要的。