你真的了解你的手机吗？

你清楚你的手机到底是正版还是山寨机或者二手机吗？

那就需要你了解自己手机的版本号，查询是不是正品；

或者通过版本号查询保修期来判断是不是被人用过好几个月了。

下面为大家奉上几种查询手机版本号以及查询手机保修状态的方法。

一、如何查询各个品牌手机的版本

1、具体型号可在手机设置菜单里的“关于手机”选项中查看。会有相应的手机型号信息。非常全面。

2、第三方软件实现是指一些安全类软件（360卫士，腾讯手机管家等）或者安兔兔跑分等手机评测软件能够读取手机信息，从而也能帮助消费者快速了解手机品牌，信息，系统版本等信息。不过对于一些新上市的手机来说，第三方软件更新太慢可能会没有相关的手机版本信息。

3、世界上的手机每个都有一个不相同的串号， 有一个十分快捷，几乎所有手机通用的方式：

输 *#06# 可以查看。相当于手机的ID，并不能看出是哪个型号，哪个品牌的手机。

 

二、保修状态查询

1、打电话 找客服，当然也有打电话不支持保修查询的，比如笔者给vivo的客服达打个电话，说到保修查询这事，对方回应让我去周边的维修中心查询保修时间。而且举个例子目前vivo、oppo等手机官网貌似没有真正的网络在线客服，只是个人工机器人，不如真人服务好，这一点差评。

相比之下华为、小米的客服比较给力，拥有多种服务渠道，人工的机器人的在线服务都有。

2、官网查询 一般是在“服务支持”区有保修查询栏，当然也有个别厂商没有，比如像vivo，笔者找了半天没找到。

3、在线客服

查询手机保修一般你需要提供 IMEI、MEID、SN或者MAC其中的一个号码即可。

三、各家手机厂商的保修是怎么算的？

手机厂家的保修时间，是从购买日算呢，还是网购确认收货时间算呢，还是激活时间算呢？

一般情况是：自开具发货票之日起计算,扣除因修理占用、无零配件待修延误的时间。三包有效期的最后一天为法定休假日的,以休假日的次日为三包有效期的最后一天。总之手机是按照购买开发票时间开始，算一年的。华为、vivo、三星、索尼等部分手机厂商都是这么算的保修时间。

笔者给vivo客服打了电话，是说从开发票时间算的，若有变动欢迎指正。

这种保修方式一直有一个问题，从网上购买的消费者，销售商开了发票时间到手机到你手上时间运输途中三四天怎么算？也是算进这一年保修中的…

华为、小米、魅族等，是从收货当日开始计算。

当然还有例外的，苹果的保修就跟国内安卓手机厂商不一样，iPhone的保修日期是从激活当天开始，可以说是避免了网上购买在途中的耽搁时间，完整的享受了一年的保修期。

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