打印机很多办公室企业都会使用到，我们经常也会碰到打印机提示硒鼓耗材余量不足的错误提示，这样的故障我们应该怎样解决呢?　一般操作：打印机显示耗材余量错误，解决办法打印机清零就行了!

通常打印机的清零，方法无非手工清零和软件清零二种，网上找了很多清零的方法，试过后但也总是出现一些后续问题，如每次开机都需要清零一次，或根本无法清零。今天就为大家梳理一下：打印机耗材余量老是显示错误，这个问题怎么解决?

1、手工清零

如果要进行彻底的软件清零，这步绝不可少，否则用软件清零时根本找不到打印机甚至会造成死机的情况。

第一步：关闭打印机电源，并把电源线从电源插座拨开。

第二步：按紧打印机的电源键同时插上电源线(此时机器电源灯亮)。

第三步：不松开电源键，按4下进纸键。电源灯显示，黄→绿→黄→绿(有的为黄→橙)。

第四步：松开电源键。机器启动后，电源灯熄灭。

第五步：重新开机，机器开机正常，再连接电脑。

2、软件清零

第一步：打开维修软件。出现程序窗口后，在右上角的“USB PORT"(USB端口)项中选择该打印机所对应的USB端口。

第二步：点“SET DESTINATION"(设置目标)下的I255按钮，然后勾选"CLEAING"(清零)和"EEPROM CLEAR"(存储器清除)项，点击"TEST PATTERN 2"(测试模式2)按钮。打印机电源灯闪动，机器开始清零复位，待电源灯停止闪动后重新开机即可。

第三步：这是非常关键的一步，按"READ SERIAL NUMBER"(读取串号)键即可(很多操作方法由于没有第三步，使得造成每次开机你都得手工清零一次，大家往往会以为是清零不成功，其实是清零没有保存)。

3、惠普打印机液晶屏显示“耗材余量错误”

故障原因：硒鼓出现问题，没有正确安装硒鼓。

解决方法：

步骤一：检测硒鼓

对于非惠普(HP)原装硒鼓，惠普不提供质量或可靠性担保。为了保证良好的打印质量，建议使用惠普(HP)原装硒鼓。如果已经对硒鼓重新加粉，请更换该硒鼓。

步骤二：清洁硒鼓芯片

打印机没有正确检测到硒鼓会提示“耗材余量错误”。您可以使用干净的棉签或纸巾，清洁硒鼓芯片。

步骤三：安装硒鼓

硒鼓没有安装到正确位置会提示“耗材余量错误”，您需要重新安装硒鼓。

步骤四：如果经过上述步骤都没有用的话，可以联系当地维修中心。