最近小编的一位朋友经历了这样一件事,玩手机玩儿得好好的突然收到一条扣款短信,显示自己在苹果商店购买订阅了一款软件使用到期,自动续费了半年的使用期限,扣款一百多元。
小编的朋友气得发朋友圈吐槽这件事,因为她并没有订阅过这款软件,甚至都没有使用过,只是下载了这款软件打开过一次就关闭了。现在白白扣了她一百多元,而且还是在她本人不知情的情况下被扣的款。
小编看到她的朋友圈,告诉她可以联系苹果官网客服进行申诉,将这笔钱讨回来。朋友照做,最后成功拿回了这笔钱,并且找到自动续费的开关将其关闭。那么这个自动续费的功能在哪里可以查看呢?
使用苹果手机的用户,如果你在苹果商店下载软件后,订阅了软件的某些功能(比如开通音乐软件的包月会员),是可以在手机设置中统一管理的。
打开手机设置,点进iTunes Store与App Store,点击第一行自己的Apple ID,然后点查看Apple ID,输入密码登录后出现账户设置页面,将页面下拉,点进【订阅】。在这里就能看到所有你订阅过的服务了。
有一些软件坏得很,为了让用户在不自知的情况下订阅包月服务,会在用户刚开始使用软件的时候提供免费试用,然后将“试用完自动续费”的字样设置得非常隐蔽,有些软件也会把这句话放在用户使用协议里,因为大家往往不会去仔细阅读,这个时候就中招了。
所以大家平时在下载新软件后,如果提示先让你免费试用,那么就要注意在【订阅】中查看有没有被自动续费。如果想要取消订阅,只要点进订阅的内容,选择“取消订阅”就可以了。
当然,如果想要彻底杜绝这样的后患,可以借鉴这位网友的做法:
如果像小编的朋友一样,不幸中了某些软件的招,不要就这样吃哑巴亏,消费者权益维护起来!如果的确没有自主订阅过软件服务的,联系苹果官方客服,说明你的情况,就有可能将冤枉钱追回来。你有中过这样的套路吗?