电脑无法正常关机的故障我们都遇到过，此类故障一般是系统及应用程序出现了故障、中了木马病毒或者是硬件发生冲突，质量不过关等原因导致电脑无法正常关机。遇到了此类电脑不能关机的故障怎么办？现在总结了6种诱因以及解决方法。

1.驻留程序没有退出导致无法关机

有的时候，明明执行了“关机”命令，电脑却反应很慢，但是只要你能够耐心地等上一段时间，最终也能够成功关闭，并且这种情况的出现是随机性的，并不是每次都出现。这时你则需要检查是否有其它驻留程序没有关闭。你可以打开任务管理器，在“进程”标签中查看有哪些是应用程序的进程，可将其强制关闭，另外也可以按住Ctrl键，然后单击“任务管理器”中“关机”菜单中的“关机”命令即可。

 

2.电脑关机声音文件损坏导致无法关机

启用声音方案后，开机、关机都会有悦耳的音乐声音伴随。这同样是造成关机故障的一个元凶，即关机声音文件损坏。对此，我们可以进入控制面板，打开“声音和音频设备”项（win10\win11为硬件和声音项—声音项），切换到“声音”标签，然后将“声音方案”设为“无声”，或者将“程序事件”中的“退出Windows”的声音设为“无”即可。

3.部分软件的问题导致无法关机

如果自己的电脑关机一直正常，但是在安装了某些应用软件后，却出现了无法关机的错误，对此很可能就是因为安装该软件时，修改了系统文件。这个时候我们不防先将该软件卸载，或者使用Windows的系统还原或重置功能，将系统状态恢复到一个较早或出厂的状态，如果问题解决，那么则证明软件有问题。这种情况在各种测试版软件上尤其多见。

4.CMOS电源设置错误导致无法关机

电源是电脑的能源中枢，对电源的管理配置正确与否是导致关机故障的首个元凶。对此，我们可以在开机时按DEL进入BIOS，然后选择电源管理“Power Management Setup”，把“ACPI Function”设为“Enabled”，把“PM Control By APM”设为“YES”。
再进入控制面板打开电源选项，在“高级电源管理”标签中选中“启用高级电源管理”项，最后再运行“regedit”打开注册表编辑器，依次选择HKEY_LOCAL_MACHINE＼SOFTWARE＼Microsoft＼Windows NT＼CurrentVersion＼Winlogon，把右侧的PowerdownAfterShutdown值设为1，做完这些设置后重新启动计算机即可。

5.自动关机和重启

这种情况相信很多人也碰到过，对此可以首先从软件上排查出来。安装冲击波、震荡波等导致系统1分钟关机的病毒补丁；其次打开系统属性窗口，在“高级”标签中单击“启动和故障恢复”处的“设置”按钮，把“系统失败”中的“自动重新启动”项取消。

 

6.电脑硬件的原因造成

主板的BIOS不能很好支持ACPI，建议升级主板的 BIOS，一般就可以解决。电脑的电源质量不好导致了无法正法正常关机。建议更换一个质量好的品牌电源即可解决。USB设备冲突，关机前将USB设备拔出即可。另外自动关机还可能是散热问题，不妨打开机箱，观察一下CPU风扇转动是否正常，如果转速慢甚至不转，那么则需要更换风扇了。

总之，电脑无法自动关机的原因比较复杂，要采取先软后硬的原则，仔细分析判断，依照上面6大思路来解决问题。如果还是无法解决快速自动关机，那就要考虑重新安装操作系统了。