在北京的小伙伴如果iPhone出现故障的话，可以前往北京苹果售后维修中心，北京西城区西直门外大街1号西环广场T2座18层11室，让工程师进行故障检测，再确定维修方案以及维修价格。不在北京的小伙伴也别担心，可以拨打苹果客服电话进行咨询，也可以帮你查找离你最近的正规苹果售后维修中心。

有些用户在使用iPhone过程中有可能出现了手机白苹果、一直处于恢复模式无法开机的问题，那么面对白苹果我们该怎样解决呢？没关系，只需要下载爱思助手进行刷机恢复固件即可。

关于保资料刷机说明：

1、如果想保留资料，点击“立即刷机”前一定要记得勾选“保留用户资料刷机”的选项，否则资料会被清空；

2、勾选后，刷机成功将保留设备内所有资料，即使你刷机失败你的资料也不会被清空，只是手机仍无法开机；

3、如果设备容量满了，可能无法进行保资料刷机，此时可以尝试保资料刷机多刷几次，如果无法成功那么建议不勾选“保留用户资料刷机”；

4、如果设备硬件损坏的手机无法开机，是无法刷机成功的，建议您去维修或者售后检修。

操作方法：

1、如果已经白苹果状态了是无法直接连接爱思助手的，需要进入恢复模式才能连接，请手动将设备进入恢复模式；

恢复模式进入方法：同时按住home+关机键，屏幕黑掉之后再亮起松开关机键，继续按住home键10秒（如果是iPhone7请用音量减小键代替Home键，iPhone8/X请点击查看详细进入教程）

2、打开爱思助手，用数据线把移动设备连接到电脑；点击上方“刷机越狱”进入到“一键刷机”界面，连接成功会自动匹配固件；

3、在可刷版本中选择您要刷的 iOS 版本，点“立即刷机”，之后爱思助手会自动帮您下载固件并刷机；

如果您已下载固件可以点击“导入”，再点“立即刷机”；如果您不希望设备资料被清空，请勾选“保留用户资料刷机”选项。

4、接下来刷机将自动进行，过程中保持数据线连接，等待刷机完成。刷机完成之后移动设备将自动开机；

5、移动设备开机后，点“专业刷机-立即激活”来激活，您也可以在设备上手动激活，如果是保资料刷机则无需激活。

有激活锁的移动设备需要输入 Apple ID 才能激活，如果是激活iPhone则设备需要插入sim卡。

目前，使用iPhone6 Plus的手机用户非常的多，所以询问iPhone6 Plus使用方法的问题也非常多。其中，最多iPhone6 Plus用户询问的问题就是：iPhone6 Plus手机无法开机该怎么办？小编认为：造成iPhone6 Plus无法开机的原因有很多，大家可以根据下面提供一些解决方法进行尝试!

　　iPhone6 Plus无法开机的解决方法

方法1、看看是不是电池用完了的缘故，如果是这种情况的话，将手机连接电源进行充电。需要注意的是，即使是接上电源充电之后，也要等几分钟才能开机，大概充电到5%就可以正常开机了。

方法2、可能是系统临时故障，如果遇到黑屏了，按任何键都没有反应的时候，我们可以同时将iPhone6 Plus强制关机，同时按住“电源键”+“Home键”，同时按住5秒以上，就可以强制关机了，然后我们再按电源键开机，应该就可以了。

方法3、当然，iPhone 6 Plus无法开机，也不能排除是硬件故障的原因，那就需要找苹果售后检修机器了。

白苹果,一般指iOS设备出现软、硬件故障，卡在一个类似于启动画面上（iPhone的颜色不同，会出现白底黑苹果或黑底白苹果）,无法正常进入手机系统，无法实现任何操作的一种状态。大部分时候“白苹果”是系统出现BUG，很少因为硬件问题而“白苹果”。

一、系统升级错误造成的“白苹果”

苹果现在更新系统的频率很快，而且带有半强制性质，而有些朋友在手机上直接更新的时候iPhone变成“白苹果”。iOS设备固件更新一般常用方法分别是iPhone上直接升级固件、iTunes恢复固件、爱思助手一键刷机。在升级过程中，电脑意外关机，iPhone意外关机，下载的固件不完整等原因都有可能会造成“白苹果”。这种原因造成的“白苹果”一般是iPhone轻度用户比较容易出现的，但不要担心，这种白苹果很容易解决，只用用后两种方法就可以了，建议使用爱思助手一键刷机，可以在保留用户资料的刷机。

二、越狱造成的“白苹果”

iOS越狱(iOS Jailbreaking)，是用于获取苹果公司便携装置操作系统iOS最高权限的一种技术手段，用户使用这种技术及软件可以获取到iOS的最高权限，甚至可能可以进一步解开运营商对手机网络的限制。越狱的人有几种心态，第一，觉得iOS本身的设计不符合自己的需求；第二，想要与众不同的炫酷，如将iOS系统改造成如MAC系统中手指滑过图标有跃出效果；第三，想要免费使用收费的软件；第四，安装APP Store里面没有的软件。

不管是哪种心态，越狱的人其实在越狱的一瞬间就已经破坏了iOS系统的完整性，利用漏洞对iOS进行修改，但这样做难免就会引起系统BUG，在系统无法正常运算的时候，肯定会出现“白苹果”。这种情况一般会出现在iPhone重度用户身上，这种情况恢复起来要稍微麻烦一些。

三、大量下载软件造成的“白苹果”

有些iPhone的重度用户有一个癖好，就是什么样的新鲜软件都想下载下来玩玩，尤其是限免的、排行榜名列前茅的。但有些时候，就算是在APP Store下载的软件，也有可能因为其本身设计有问题，而让系统崩溃，造成“白苹果”。这种软件一般以壁纸软件、不正规的游戏软件、系统美化增强软件为多，说得更技术一点就是PXL和DEB文件格式的软件容易造成“白苹果”。更通俗易懂的就是，如果你发现一款软件，需要修改你的系统，需要获取运行权限等，那就很容易造成白苹果。

而且大量下载软件容易造成软件跟软件之间的冲突，也容易因为这个原因造成“白苹果”。四、不明原因的“白苹果”

对于不明原因的“白苹果”也有人分析，或许与开机启动项过多、用户错误删除组件、权限设置错误等有关，而这种原因造成的“白苹果”，很多是用户自己无法逆转修复的，这个一定要加以注意，并小心。

说完了造成“白苹果”的原因了，我们再来说说如何解决“白苹果”吧！解决“白苹果”要先分清你的iPhone是否已经越狱，越狱后的“白苹果”的解决办法要比没有越狱的麻烦。