近期发现手机锁屏后别人发微信语音和视频手机无响应。网上搜了很多方法，有说是自启动禁用了，有说是通知禁用了，有说是微信设置里接收新消息没打开。按照网上所教进行设置，还是不行。后来是发现后台弹出界面禁用了，打开后问题解决。

 

 

 

如图，这些都打开了，但问题依旧。

 

原来这里禁用了

 

打开后问题解决。