很多事情,如果我们找回它的基本逻辑,便容易柳暗花明。
微信沟通便是一例,而加好友便是最有意思的环节。
处理得当,便相见恨晚;一有闪失,则相顾无言。
这里先说结论:虽然沟通的场景移至网络,但本质依然是交换关系,亮出自己的牌,才能收获对方等值的反馈。
好了,我们分步骤开始剖析。
01
发送申请
不注明理由,别人凭什么要加你?
假设在沙龙上认识一个新朋友,你和他互相对视一眼,你就觉得他会让你成为自己的朋友——想想都觉得不可能。
正常的情况是,走上前,双手递出名片,并自我介绍:你好,我是某某公司的谁谁谁。
如果引起了对方注意,那么后续的沟通便是水到渠成:对方反馈,你也继续抛出开放式问题,两人一来一往,便算有了交集。
类比到微信加好友上,发送申请时理应更改为自己的名字,并附上一个标签。可能是:
· 共同好友型:曹将,阿文推荐的:)
· 企业职位型:XX公司-XX部门-曹将
· 特殊标签型:《PPT炼成记》作者-曹将
· 讨好谄媚型:我是XX,喜欢您刚刚的分享!
对方看到信息,自然会评价是否值得通过,做后续沟通。
你看,你的牌就是自己的标签和姓名,以及一张好看的真人头像(如果有的话),以此换取对方的通过。
02
对方通过后该怎么办?
请不要一开始就提要求,目的性太强会得不偿失。
在生活中,你会刚认识一个朋友后,就马上跟他说听说「帮我处理一下数据 」吗?
很明显,如果你真的这么做了,那他心中的草泥马会在广袤的草原上奔腾。
同样的,在加完对方好友后,一般的处理方式有两类:
第一类,再做一次完整的自我介绍,强化自己的标签。比如之前加了成甲老师的微信,他的开头就是:
三句话介绍自己:
1.罗辑思维得到《成甲说书》音频节目作者。
2.中信2017年重点书《好好学习:个人知识管理精进指南》作者。
3. 咨询公司高级合伙人,为旅游景区和政府提供旅游投资规划设计运营相关咨询服务。
第二类,其实就是上一类的简化版。例如:
你好,XXX公司XXX,188-9292-1821,请惠存。你肯定很忙,不过多打扰。常联系。
03
平时建立好沟通机制
有事时就是朋友,没事时爱搭不理,这种人谁都不想交流
人会面临求助的情况。
本质上,这就是用某样东西来换取对方的时间或资源。
如果前面两步做得到位,那就相对好办,请求帮助时,交换的内容即是:如果你在我的领域上有需求,我也会拔刀相助。
当然,如果要让这个过程更加顺滑,那就有一些套路可做参考。
第一,利用节假日发送祝福微信。
但这有个前提,请加上对方的称谓!毕竟,我们都不喜欢群发的内容,即使文字再优美。
第二,借助朋友圈创造连接。
要么是给他点赞,要么是去评论。无论对方是否回复,他一般都会看到,也一般都会心生好感。
不过,有时候也必须把握好度,你给一个朋友说「长胖了哦」可能是例行寒暄,给一个不熟的人写同样的话,那可能就是冒犯。
上面是针对他人。
回到自己这边,也有方法。比如转发公司的文章,间接表明自己的工作属性;发点家里猫主人的照片,大家的好感也会上升。
以上是准备工作。说白了,这就类似平时在办公室里和朋友多寒暄,在需要帮助时,对方也不好意思拒绝。
04
请简要说明需求
时间真的很宝贵,超过50字真的看不下去!
等到真的发求助微信时,这时候就需要把握写作技巧了。
说真的,没有人愿意花两三分钟来看你的信息!所以,有什么问题,最好浓缩成【简单客套】+【核心内容】+【背景介绍】。
先说一个负面案例:
曹将你好啊,买了你的书,真的还挺不错的。最近一直在看,还做了好多笔记,也推荐给了其他朋友,他们都说好。我最近也在不断学习,里面的很多方法也用到了案例中,确实很赞。不过有件事还想求助一下,最近在做一个幻灯片,总是觉得不够好,后来发现是配图不行。就像问一下,你手上有没有高清图片的网站,如果可以的话,可不可以发我一下?知道你时间很宝贵,所以希望能腾出一点,救一下急。因为 PPT 明天就要交了。
客套的话真的太多了,完全可以浓缩为:
【简单客套】XX,不好意思打扰了,【核心内容】求一个找高清图片的网站,【背景介绍】最近做 PPT 急需。
另外,在具体的请求上,我们也需要把握程度。
第一层,约等于陌生人,求助内容最好是对方能马上给出答案的。
例如求一个链接(在哪个网站上可以画思维导图),求一个方法(如何给iphone做数据迁移),对方几秒钟就能回复。(第一个答案是 ProcessOn,第二个答案是借助 iTunes )
第二层,有过基本的来往,可以适度延展为开放性问题。例如问一个行业上的问题(例如客户调研的方法)。
第三层,已经确定是朋友了,可以适当让对方帮你做一件事情。比如帮忙写一段文案,修改一份幻灯片。
如果刚认识就来第三层问题,大多数情况是:一辈子得不到答复。
你懊恼他傲气不理人,他还愤怒凭什么帮你。
好了,写了这么多,我们总结一下。
加好友是一件非常日常的事情,但这背后,藏着「交换」的逻辑。我们需要明确自己的价值,才能换取他人的通过和帮助。具体来说:
第一,在发送申请时,注明自己的标签。可能是朋友的朋友,可能是公司职位,也可能是表达赞美。
第二,在添加成功后,可适当强化标签。可以是完整的几段话,突出自我价值;也可以是快速地自我介绍,然后点到即止。
第三,日常感情维护,有利于后续来往。可以是点赞评论,让他人对自己有印象;也可以是自我价值的输出,再次突出自己的标签价值。
第四,他人时间宝贵,是沟通重要基础。不要长篇大论,可以浓缩成【简单客套】+【核心内容】+【背景介绍】;同时需要评估两人的关系程度,不要让对方为难。