注意：若无法出现登录界面，请参考教程：快速入门，电脑访问IPC操作排查全解

2.关注公众号扫码
（1）点击【忘记密码】，进入密码重置的界面。

 

（2）根据界面中右侧的说明提示，关注微信公众号“浙江大华售后服务”，在公众号界面【我的服务】-【密码重置】-【前端摄像机】-【Web+微信公众号】中，点击【开始】，扫描重置界面二维码

 

 

3.获取安全码
扫描二维码成功后，手机界面会提示“提交成功”（因设备版本不同，提交成功后会出现两种不同的界面）

 

4.填写安全码
（1）将接收到的安全码，填入对应的输入文本框中。注意字母的大小写！

 

（2）点击【下一步】，填入新密码和确认密码，完成重置

 

注意：若您长时间未收到安全码，请根据手机界面的提示操作