蒙蔽法1：人工客服一般找不到了

也许是移动为了削减开支，害怕人民发现人工客户。通过一般拨打10086的方式是找不到人工客服选项的。看看它是怎么和大家玩躲猫猫游戏：

1. 拨通10086，听到语音提示后，你会听到语音里就根本没提到人工台。但是“5”键有个其它服务，听完后就按“5”键.

2. 2按“5”键后仔细听语音提示，耐心仔细听，会听到转人工请按“0”，这时你就马上按“0”键。

3. 3成功转入人工台了，为了这个我可是把所有的按键都按了，把中国移动的所有服务都认真听了一个遍。。。。

    

蒙骗法2：感觉一个月没用流量可我想用却告知流量用完。

王先生5.27号收到移动的一条提醒短信说起，提醒我话费不足20元．我很纳闷，立马就查了5.8充的钱，怎么就短短的19天，不足20元了．查了账单才发现，原来莫名其妙的多了个套餐外上网费用．我本就包了200M的流量，另外还有一个免费送的30M流量，200M的流量都没有使用完，30M的更没有开始使用，怎么就出现了这个套餐外上网费？据我了解，套餐外的上网费指的就是超出的流量费用，现在这不就是摆明了乱扣费吗？

播打10086反应问题，人家10086真的很拽，一会让我等待，一会帮我转接专家．好！我等了，所谓的专家也等来了，人家压根就没有办法为我解决问题，一句话，又是等，48小时内答复．等到过了一天之后，短信再次收到提示，不足10元，要是不帮我解决问题，我这个钱就无止尽地扣下去了？要是他48小时又48小时，我是不是只能被迫等待？我又再次播打10086电话，这回人家是怎么对待我的，挂我电话！！！

人都是有火的，遭到这样的对待，立马播打了12315投诉热线，热线客服给了一个13915009904电话，让我直接打这个电话投诉去．结果呢，这个号码一直都是无人接听的状态！

这就是移动解决问题的方法方式，这就是中国移动服务客户的过程．有人说，为了七八十块犯不着，我就说七八十块不是钱么？就算是一毛钱，他中国移动也不能就这样给我白白占了！

反差对比3：移动的数据号称从1g进入到了4g时代，可我的网速我感觉怎么还在原始社会。

误导法4：大家都知道，用移动的手机卡如果要开通很多功能都必须要用身份证过户，欠费了以后必须要交上电话费才能把卡销号，否则你用的这个身份证就会在移动的黑名单里面，以后就不能在办理有关移动过户的相关业务。

本人在四个月前由于手机丢了，但是人在外地，所以一直没有办法用身份证去补办手机卡，然后这个手机号就一直欠费又欠费，欠到第三个月的时候我回来了，拿身份证去补卡销号，因为不想用这个手机号了，到那一查，欠了三百多。我觉得欠的太多了，就没补。结果服务小姐对我说，你如果不补的话你身份证就会在我们的黑名单里面，以后就不能再过户别的手机号码了。

第四月我想了又想，决定还是把欠费的交上吧，不然拖欠的越来越多更麻烦，早点解决算了。

我到了移动大厅，说要注销手机号，说出号码以后，人家告诉我这个手机号没过户，我很奇怪，那查我身份证号呢？对方说身份证号也不在黑名单里面，你的身份证号没办过卡。我这就奇怪了，你们的人明明告诉我不来把欠费的交上就不能用身份证的啊。他们说，我们也不清楚，但是主机查不到有关你的任何资料。

我很是纳闷，跟几个朋友聊天谈到这个事情以后，他们都说又过类似的情况。

还告诉我说，移动根本就是骗人的，就想骗咱们把欠费交上，三个月之后都自动清空了，根本就不存在黑名单这事，身份证还是该咋用就咋用，

我恍然大悟。

倒逼法:5：记得以前打电话一分钟两毛钱啊，现在微信说话一天也用不了两毛钱。如果微信不在，是不是还是这样收费的，小编的钱包肯定是到现在都扁扁的。也算是微信倒逼的它自己降费了。

未来曙光6:移动近期5g又在启动，号称全球最领先的最快的网速即将到来，到底能不能飞起来，拭目以待。