海尔洗衣机售后客服热线:400-1535-118(客户热线)
海尔采用先进的呼叫中心服务平台,无需转接方便快速接听用户来电
海尔洗衣机故障大全:不通电,出现错误代码、不甩干、漏水,运转不稳定等不能按程序工作,登记热线400-1535-118
我们追求「安全性」、「舒适性」、「方便性」、提供健康环保的商品。我们在「热能资源」与「人类生活」的调和方面,积累所有技术知识,为生活水平的提高和文明的进步作贡
服务区域:全市各区域均可上门维修,就近派单,60分钟内快速上门维修
服务城市:深圳 重庆 成都 南京 北京 天津 上海 杭州 温州 广州 无锡 常州 济南 宁波 义乌合肥 马鞍山 芜湖 烟台 威海 淄博 郑州 石家庄 西安 武汉 东莞 佛山兰州 哈尔滨 长春 唐山 景德镇 黄石 廊坊等各大城市
海尔24小时热线电话咨询,统一安排;产品在市区2小时响应,郊区4小时响应,其他产品在市区24小时内、郊区48小时内快速及时地响应服务; 全系列产品提供免费设计服务安装方案服务,在规定范围内提供免费安装服务; 全系列产品定期提供电话回访服务;提供免费定期上门回访服务; 经正规渠道购买的产品按*三包规定执行服务。
【服务标准】客户永远是对的
海尔洗衣机售后服务电话400-1535-118
随着维修量加大;热线容易占线;请您多拨几次;敬请谅解!
尊敬的用户不论您有何种需求,只要您打我们的24小时统一热线,剩下的 事情由我们来做。
服务区域:市区及周边乡镇均有,就近安排上门维修。当您需要时 ,我们的就能及时赶到现场。
服务为先,满意为念,服务无极限,真诚到永远。
免费保修服务:
正常使用的情况下,保修期内造成的质量问题,实行免费维修或更换零件。用户运输,使用不当或自行拆卸而损坏的,酌情收取维修费及零件成本费 ;
1.整机免费保修一年(保修时间以发票为准) ;
2.本保修不包括因误用、滥用、意外、人为疏忽、自然灾害、安装不当、出租和商业用途而导致的损坏 ;
3.倘若产品机身编号被更改或去除,则保修无效 ;
4.保修的客户须出示购买该电器之发票,及本保修卡,以确保产品保修期仍然有效 ;
下列情况,不属于免费服务范围,但可实行收费修复、终身服务:
【A】不能出示保修证及发票
【B】发票涂改;
【C】意外因素和使用不当造成损坏;
【D】未经我公司允许,自行修理造成的损坏;
【E】超过三包有效期,经修复仍可继续使用;
维修温馨提示:
1.本订单全部费用需要在实际服务时与商家(工程师)进行确认,根据实际情况收费 ;
2.本订单(保修期外)上门费,不包括维修材料费、高空费、人工费等等 ;
3.机器使用时间15年以上,建议购买新机;
4.维修后开保修单,免费质保三个月至六个月(具体保修时间与材料有关,保修期限以开单据为准) ;
5.工程师维修经验均有5年以上维修/安装经验,请您放心选择 ;
6.请仔细核对您填写的手机号,并保持电话畅通,工程师接单后与此号码沟通或预约具体上门时间
发展中的维修中心将继续秉承“倾全心、凝互信、更创新高、坚决用户满意,得售后经营理念,锐意进取、开拓创新、以脚踏实地、精益求精的专业精神
创造超出用户期望的服务解决方案和*维修能力,以百倍的努力培育“售后”品牌,用信心与热忱携手共创你我共同拥有的“维修售后中心”
在服务中我们不断总结经验,工作不断提高服务质量,不断加强工作,逐步形成一套完整的售后服务体验,解决了用户的后顾之忧,提高了产品质量的可信度。
全国各区站点报修;
服务流程:(电话预约)——(上门检查)——(制定维修方案)——(确定维修价格)——( 开始维修)——(维修后开保修)——(单建立维修档案)——(电话回访)